美妆品牌为何还没能搞定私域?

在投放模型难以持续的今天,美妆界的共识是“每个品牌都需要有一个私域”。美妆品牌对私域的投入又将迎来新一轮的热潮,但私域看上去没有秘密,魔鬼却藏在底层逻辑和细节中,让美妆品牌们迟迟不得其门而入。

如果说美妆品牌流量争夺的拐点在2020年就已现端倪,逃离天猫就已成为共识,但那时品牌对于私域的描绘还带有理想主义的色彩。毕竟,品牌们仍然可以从抖音、直播获得新的流量,私域并不是非做不可。

但当“内卷”成为2021年的关键词后,放眼天下竟找不到一片便宜的流量,品牌跳开平台的重税压力、摆脱对红人直播依赖的需求日渐增长,私域重新变得炙手可热。作为一个参考指标,行业内每个月都有私域相关的培训、讨论、甚至专门的大会,热度可见一斑。

在聚美丽的调查中,超过八成的美妆品牌在过去两年间有尝试过私域运营,为此成立的团队规模从几人到数十人不等,但当他们纷纷试着把用户从公域导入到个微或企微号,却发现私域当真不好做,只有走过了才知道该领域的复杂与艰辛。

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