美妆头部企业无奈裁员,这波节省下的资源都花到哪儿了

雅诗兰黛裁员2000人引发热议,疫情下的美妆大型企业们都在如何自保?

上周,雅诗兰黛刚刚宣布裁员2000人就上了微博热搜。根据雅诗兰黛官方报告称,2000人左右的裁员名额将来自全球受疫情影响最大的地区。另外,雅诗兰黛还将关闭全球15%的零售店,以及某些业绩较差的百货柜台。

除了雅诗兰黛以外,在2020年第二季度之后,不少公司在公布财报的同时,官宣了裁员、关店的消息,并表示,迫于上半年业绩的不如意,以及看不到头的全球疫情对公司接下来销售的影响,不得已选择了尽可能地缩减成本。

以零售为首的美妆企业们正在缩减规模

雅诗兰黛

雅诗兰黛在上周公布最新财报时表示,将全球范围内减少1500~2000个职位,同时,在美国和欧洲市场的线下旗舰店也将关闭10%~15%左右。

露华浓

露华浓在今年3月就公布了2020年将裁员1000人,并表示裁员结束后,能够削减60%的成本。

LVMH

LVMH在6月底宣布了KENDO全球解雇10%的员工,同样是LVMH集团旗下的丝芙兰,也早在4月就裁员3754名兼职和季节性工作人员。

另外,丝芙兰在上月还公开了重组计划,并表示目前公司已裁员117人,约占公司员工总数的7%。同时,丝芙兰新增了132名全职职位,被解雇的员工也有机会加入面试。

新锐品牌

全球代表的DTC品牌Glossier在8月中旬也公布了裁员计划,品牌方表示,将裁掉在纽约和洛杉矶两地的150名零售员工,以及伦敦当地的50名零售员工。此前,Glossier的安排是让这些员工休假。

与Glossier同为代表新锐品牌Morphe,也曾在4月公开表示将裁员200名,以维持公司的正常运行。

零售巨头

沃尔格林2020财年第三季度亏损金额达17亿美元,7月9日裁员4000人。

梅西百货在3月宣布解散其12.5万员工中的绝大多数之后,6月25日再次解雇约3900名员工。此前,梅西百货CEO Jeff Gennette表示,目前包括他在内的公司董事已经停薪了。

英国的Harrods、John Lewis等大型奢侈品百货公司,也都表示了对裁员决定的无可奈何。即使百货商店已经开业,但在商品销售上也是层层限制。Harrods在声明中表示,化妆品销售中最受限制的无非是工作人员与客户的接触不能过于紧密,包括试用产品、美容护理等服务都已经停止,这对于线下销售来说无疑是致命的,不少客户会表示,这和我网上购买有什么差别?

Harrods已经打算辞退700名员工,这占据了其总员工中14%的人数。同样作为英国代表的奢侈品百货公司,John Lewis表示,因为一些门店短期内无法重新营业,公司也无奈需要裁员。

在疫情爆发的前几个月,全球企业解雇人数已经超过2200万人,虽然这之中多数是临时裁员(休假)。而目前,大多数美妆企业选择让员工暂时休假,譬如欧莱雅、LVMH等大企业,在年初就选择以高层降薪的办法,减少运营成本,企业责任感让他们不能轻易裁员。

裁员了,然后呢

随着越来越多的美妆企业开始通过各种方法来缩减运营成本,新冠疫情对全球美妆行业的持续影响再次被提出来,包括欧莱雅、联合利华、拜尔斯道夫、Natura & Co在内,不少公布了最新财报的企业都表示,疫情对公司部分业务的影响在2020下半年依然将持续,并且明年受影响程度依然不明确。

当下,因为疫情导致的全球企业裁员第二波正在进行中。根据美国康奈尔大学和美国私营部门的调查显示,在7月23日至8月1日期间,美国当地多达31%的再就业员工正在被解雇,这些员工均是第一波因为疫情而被裁员的人。而仍有26%再就业员工被雇主警告称,有可能再次被解雇。

该研究成果显示,57%的人从3月开始停工至今,目前已经每月已经有收入。但是其中39%的人表示,就算有收入,依然被要求不用重返岗位。

康奈尔大学法学院高级研究员兼兼职教授Daniel Alpert说道:“如果政府不向这些失业工人甚至损伤严重的企业提供援助,当下足以扩大疫情的影响范围,同时延长企业受疫情影响的时间。”

在美国、加拿大以及欧洲部分国家,在申请失业补偿金的人数持续增长的上半年,也正在增加失业补助金的款额。譬如,今年6月,美国联邦政府为过会的失业补助计划拨款800亿美元,失业者每周领取的救济金也增加了600美元。

①从亚马逊到Instagram,品牌抓住翻倍增长的线上渠道

麦肯锡研究显示,全球美妆行业的平均收入在2020年将下降20%~30%。零售商和品牌方正转向通过各种促销活动,来吸引消费者的同时清理库存。

急于自救的品牌不断增加,为了应对市场的考验,各大美妆企业都将提升业绩的希望放在了电商销售上。

上半年,尤其热闹的就包括亚马逊在内的电商平台。海蓝之谜、香奈儿、迪奥等国际大牌在亚马逊的销售量迅速增长,引来了包括爱茉莉太平洋集团在内的其他美妆企业们。日前,爱茉莉太平洋也在8月正式在亚马逊上架线上旗舰店,销售包括梦妆在内的多个人气品牌。

除此之外,丝芙兰也通过在Instagram开设线上门店,来吸引更多线上消费者在Instagram商城内下单。

②从欧美到中国,品牌向恢复最快的中国进军

雅诗兰黛虽然本次裁员数量较多,但依然强调了在下半年将加大在中国市场的投资。

中国市场的迅速恢复让越来越多的全球美妆企业将中国市场视为接下来的发展关键,天猫国际数据显示,在上半年,海外新品牌入驻天猫国际的增速同比增长64%。

截止至当下,通过各种渠道新进入在中国市场销售的品牌越来越多,其中,不少国际品牌将天猫国际作为重要站点。

3月25日,在Instagram等国外社媒平台上获得高人气的Huda Beauty的天猫海外旗舰店正式上线;

4月20日,爱茉莉太平洋集团去年新推出的男士彩妆品牌BeREADY在天猫国际开店;

5月20日,丝芙兰入驻天猫国际,开设了丝芙兰海外旗舰店,上架了25个品牌共600+单品,其中不乏SundayRiley、NatashaDenona等9个海外人气口碑品牌;

7月20日,雅诗兰黛旗下时尚美妆品牌Too Faced正式通过天猫国际首次进入中国市场;

7月21日,Yakult海外旗舰开张,结合热门的益生菌化妆品销售面霜、精华、面膜等护肤产品;

7月28日,Victoria Beckham刚成立没多久的同名美妆品牌Victoria Beckham Beauty正式入驻天猫国际,这也是该品牌首次进入中国市场;

8月18日,联合利华去年刚收购的日式高端护肤品牌Tatcha开设天猫海外旗舰店,正式开始在中国销售。

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从国际大牌到网红新锐,对于中国市场的关注明显增加。除此之外,中国市场对于国际品牌的入驻也在放宽政策。包括前段时间引发热议的中国动物试验规则的放宽,使得Subtle Energies通过这条新通道,进入中国内陆市场。

另外,根据WWD介绍,天猫国际还在计划举办一场名为“Go Global 11.11 Pitch Fest”的线上活动,旨在帮助海外中小企业试水进军中国和其他地区市场。

天猫美洲区总裁Tony Shan表示:“这对于正在全球寻求业绩增长机会的国际品牌来说,是一次非常好的回血机会。”该计划也将在9月15日正式宣发,报名成功的品牌将有机会在今年天猫全球购的双十一活动中亮相。

当下,越来越多的企业都在主动或被动地脱离原先的舒适区,越来越多的新尝试,或能在疫情影响扩张下“催生”。

消息来源| Business Insider、WWD

图片来源| 各品牌官网、Business Insider、Business North Carolina

责任编辑:木头

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