演讲笔记│吕梦瑶:彩妆产品项目开发管理与开发人员的自我修养

本次演讲主要围绕彩妆产品项目开发管理与开发人员的自我修养,让我们一起通过当今市场变化预测中国化妆品市场的研发趋势。

为了帮助中国化妆品新锐品牌市场、产品开发人员、配方工程师能够更好的融合市场与技术两大内容,打破传统视角,聚焦直播时代下的产品创新、消费洞察、配方设计以及产品开发机制,聚美丽举办了第二届中国化妆品研发趋势大会。

本次大会吸引了200+化妆品OEM/ODM企业、MCN机构、新锐品牌产品开发人员到场参加。

作为特邀主讲嘉宾,资深彩妆开发者吕梦瑶也带来了以《彩妆产品项目开发管理与开发人员的自我修养》为主题的演讲。

以下是吕梦瑶的演讲实录:

大家好我是吕梦瑶,我非常有幸接下来能和大家分享我自己的心得《彩妆产品开发项目管理与开发人员的自我修养》。

我很庆幸在我从业的这十几年,正好是国内彩妆高速发展的时期,我从彩妆配方的工程师,到彩妆的产品开发,到彩妆的新品牌的孵化,到现在作为彩妆和护肤的独立项目策划人,中间也有做新品牌孵化的项目,服务了各种不一样的或大或小的电商、微商,包括线下公司,以及目前所作的彩妆的培训,对于彩妆开发我的心路历程还是比较丰富的。

我们先看一下开发项目管理流程,回顾一下现在已经认知的很完备的传统线下护肤品牌的产品开发流程,大家应该都知道它是一个标准的线性流程的体系,基本上所有的开发项目周期都是开发和研发来回不停的沟通,然后做很多产品的共同语言的确认,比如说从开发到研发到生产,到研发确认到开发,产品的培训推广到渠道,最终到消费者这样的标准线性的流程体系。

首先消费者对于护肤品的使用流程,都有一个基本的认知,从洁面开始化妆水,然后精华、乳液、面霜、眼霜,然后面膜。除了现在新推出的轻医美的产品,所以大家发现传统的护肤品牌的产品开发流程,在最初产品开发时,培训推广和渠道基本上是没有选择的。另外就是销售渠道数据上不好的表现,比如说进阶推序型的这些护肤品产品,基本上都不会做一些颠覆性的改变,它可能会做基础的升级,不管是包材,还是比配方本身。另外,它也不会做太多的增补和颠覆。目前我们看到这种标准的护肤品牌产品开发流程,它是一个线性流程,每一个产品到终端之前,大家都不知道产品它最终的针对于消费者的表现是一个什么形式。

往往我们彩妆开发流程体系,如果嵌入到这种线性流程体系下,它的表现会非常糟糕。首先它的开发流程时间太长,比如有些护肤品品牌,它标准的护肤品开发流程体系要10—18个月的时间,彩妆的整体市场都知道是一个高冲击力、高翻新量,每三个月可能就要有一批颠覆性的色彩类数目的增补,所以很显然这种线性的流程体系是没有办法满足现在彩妆的项目管理。

新型的彩妆品牌的产品开发流程的趋势,它需要做到高速的彩妆的项目管理,满足消费者以及市场的需求。它是一个球形的流程趋势,都是以消费者为核心,不管是线上渠道还是线下渠道。首先我们以消费者为出发点,快速从同心圆响应到产品研发生产和开发,产品的开发,产品的反馈都是以一个最直线的方式深入交互。

在彩妆开发中,涉及到两个大模块的开发,一个是彩妆品牌的孵化开发,就是我们常说的从0—1,另一个是彩妆产品的升级开发,它就是从1到N。

彩妆品牌的孵化开发首先要确认彩妆开发的具体分类,目前彩妆类目有妆前卸妆产品、底妆产品、唇妆产品和眉眼妆产品,另外还有工具类的产品、卸妆类的产品等,可见下图。

彩妆开发的从业人员首先要先了解整个的基础装容顺序,然后再按照标准的彩妆开发的类目铺垫从0—1以及从1—2是怎么做的。因为我们不仅要关注到产品的配方本身,还需要关注产品的形象、设计、配色、还有妆容目的等。

可以看见以下是一张彩妆的架构图,负责整个产品的是产品中心,在整个大架构的体系下,我们只有两个大模块的架构,一个就是产品中心,另外一个运营端。

在产品中心大家看到,为了集中做综合项目管理,在开发部分,包材的开发主要负责设计的落地,包材池,还有商务的谈判;产品的开发负责品牌的创意和产品的创意,整合开发资源,成本的控制以及管理;物料开发每一季会配合不一样的政策,不管是线上线下物料池的配赠是要带给消费者和渠道新鲜感的。

产品调研我们把它放在研发这个部分,其中包含了消费者调研、精品库的管理、产品评价以及销售复盘。

法规备案是一个品牌的核心之门,品牌一定要有自己的法规备案专员。

在这种高效紧密的一个产品中心的架构下,我们会发现所有的响应都不再像原来的线性结构一层一层回到原点,而是一层到点,发散、聚集,这样的模式才能匹配彩妆项目管理开发的一个高速的需求。

我们所谓的产品开发的项目管理,它只是部分的,包括配方权、五感六觉的项目检测、成本的控制、翻单保障、质检的标准,包材、工艺的实现跟踪、包材的设计、形象的规划、包材的成本控制、以及外工艺的实现效果,质检的标准,供应链的评估审核,食物本身的评估审核和加工能力的评估审核,法规备案,产品文案等等。在产品实现之后,就到了推广培训内容模块。一个产品中心完成了以上的所有内容,全力支持终端的运营端,把彩妆的产品跑得更高、更快更远。

在这种体系下面,作为彩妆开发人员,我们对自己的要求就是要做多面手。如果我们本身是工程师出身,可能就要在设计和美妆技术上做更多探索,如果我们本身是产品的开发人员,我们就要倾向在配方上面做更深入的了解。

综合来说,彩妆开发人员需要了解配方技术,了解色彩的趋势,能够对整体妆容进行评价,不停的在普通消费者、资深消费者和专业消费者的三个角色上做转化。

彩妆配方它不是独一性的存在,肤感之间的粘性和色彩的叠加,才是配方的最终关键。

彩妆开发的综合目的就是服务品牌,满足品牌渠道的需求。在综合满足所有自我修养的过程中,会发现整个彩妆开发的终极目标就是把品牌地基铺垫好,包括原料故事、配方故事、技术故事和包材故事,通过持续的推广和科技包装完成产品故事,最终做一个有调性的彩妆品牌。这是我们彩妆开发最重要的目的,也是彩妆开发人员自我修养。以上就是我的演讲内容,谢谢大家!

本次大会由化妆品行业领先的新商业媒体聚美丽主办,联合全球知名美妆企业、原料技术服务商、OEM/ODM、等代表,主要嘉宾包括:诺斯贝尔研发副总裁邱晓锋、科丝美诗天然素材组Team长周秋娜、植观研发总监李洪海、伊斯佳研发总监李西俊、仙婷大中华区董事长蒲思凯、资深彩妆开发者吕梦瑶、世界中联中药养颜产业分会秘书长石磊等11位嘉宾构成了8场主题演讲与一场圆桌对话。

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