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自然堂浦东机场店开幕,欲用“会员之家”打造中国美妆新名片

点赞 收藏 徐家佳
自然堂浦东机场店开幕,欲用“会员之家”打造中国美妆新名片

伽蓝集团的排头兵在国际化征程中踏出重要一步。

在2018年东方美谷国际化妆品大会上,伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖作为本土企业代表发言,在演讲中,他表示:“伽蓝集团一直秉承着“汇聚全球力量、打造中国品牌”的理念,践行着向全世界输出东方美学价值的使命。”而作为伽蓝集团的排头兵,在10月28日,自然堂在践行向全世界输出东方美学价值的使命上,又踏出重要一步。随着郑春颖及各位领导剪下自然堂浦东国际机场店的开幕彩带之后,这标志着自然堂在自身的品牌建设上又向前迈进了一大步。

△伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖

需要说明的是,此次自然堂浦东国际机场店是自然堂单品牌独立形象店,非免税店;但是对于旅游渠道的开拓,伽蓝集团一直长期关注并持续大力地发展中,机场渠道只是旅游渠道发展规划中的一部分。而早在四月份伽蓝与中免集团已正式签署中国免税集团合作,伽蓝和中国免税业务的合作,是第一个民营企业的合作、第一个上海注册品牌的合作、第一个国产化妆品集团进驻中免退税业务,目前已布局港口码头及机场,未来会随着中免集团的规划,进一步深入合作。

全景式体验喜马拉雅的品牌基因

本次自然堂浦东机场店一共分为三个体验区,第一部分产品体验区、入口设计当季新品陈列——新晋断货王“中国红”的五星唇膏以及新中国成立70周年献礼款面膜产品,而伽蓝集团创意兼战略营销总经理在讲解中也表示,这一次自然堂为本次浦东国际机场店特意推出了礼盒套装。在探店过程中,郑春颖对店内的布局十分满意,并且对于产品的特点和市场反馈娓娓道来,体现了伽蓝集团掌门人TOP级的专业素养。

第二个部分是喜马拉雅美容茶服务区,在自然堂的品牌DNA中,提到了以下三个方面:

而这些内涵全都体现在了浦东国际机场S2卫星厅的自然堂门店内,门店进门位置的电子屏一直播放着自然堂拍摄的“种草喜马拉雅”公益宣传片,向消费者传递着可持续发展的品牌价值观,而喜马拉雅美容茶服务区把喜马拉雅的草药文化和自然疗法巧妙的融合在一起,用一种特别的方式向世界传播喜马拉雅独特的文化以及美好生命力。

而第三部分面膜及按摩体验区正是此次浦东国际机场店的重要组成部分。

自然堂“会员之家”,极致服务的集中输出

在开幕仪式之后,聚美丽记者采访了伽蓝集团创意兼战略营销总经理金纯媛,就其表示,此次自然堂浦东机场店将打造成一家面向自然堂所有新增会员以及老会员提供高端服务的“会员之家”概念店。会员可以在此体验来自喜马拉雅的产品以及最优质的服务,帮助每一位会员实现乐享自然、美丽生活。

在寸土寸金的浦东机场,自然堂的体验店还是专门开设了会员体验区,让这里来往的旅客可以在繁忙的行程中享受到片刻的宁静,体验来自喜马拉雅的大自然的馈赠。

自然堂的会员之家,开设了1对1的皮肤服务,浦东机场店一共配备了4名店员,包括一名彩妆师,会员服务可分为两个级别:新会员和VIP会员,新会员能够享受到如下服务:

1、肌肤水分测试。

2、面膜体验活动。

3、快速彩妆体验服务。(5分钟)

4、自然堂新会员体验礼品。(明星产品)

而VIP会员会在新会员的基础上再做升级,会有特别的SPA体验,而时间也会根据高级会员、VIP、SVIP等级做延长,并且会有新产品试用。

在采访中,金纯媛也一直强调:自然堂浦东国际机场店作为单独的自然堂单品牌店,不以销售作为最终的导向指标,而是作为自然堂单品牌店的名片,以会员服务为主,让消费者体会到来自自然堂喜马拉雅的独特魅力,传递自己的品牌价值。

而本次开幕仪式,《下一站传奇》的冠军ALL IN男团罗杰、丁立、阮泽佚也到场为自然堂浦东国际机场店开幕助威,亲临现场感受自然堂产品效果。

而这一次的自然堂浦东国际机场店的开幕,同时也预告着自然堂双11活动的线下预热开始打响,金纯媛表示虽然这几年线上渠道的增速十分明显,但是线下渠道一直有其可挖掘的空间,如何联动线上线下,让活动效果实现最大化,是自然堂一直在思考的方向,而此次自然堂浦东国际机场店跟所有的自然堂单品牌店一样都会参与到双11的“更美更开心”的盛典当中,敬请期待自然堂在双11活动会抛出哪些重磅福利和产品。

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