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​美妆电商发展到今天,还能怎么创新?

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​美妆电商发展到今天,还能怎么创新?

看有“筛选引擎”加持的电商平台们,怎样吸引消费者的心。

纯净美妆平台NakedPoppy本周通过NakedPoppy.com正式宣布推出,硅谷主要投资者提供了400万美元(约合人民币2720万元)的种子基金。

这家总部位于旧金山的初创企业在一份新闻稿中表示,投资者包括Cowboy Ventures(由Aileen Lee领导的种子阶段基金)、Felicis Ventures、Khosla Ventures、Maveron、Polaris Ventures和Slow Ventures。

NakedPoppy 为女性消费者提供了可以购买高度个性化的纯净美妆产品的线上场所。纯净美妆品牌Kosas、Vapor、Alima Pure等品牌也进入该平台销售。

NakedPoppy网站上选择的化妆品必须符合四个标准:零残忍、环境影响低、道德制造、不含有害化学物质。在美国,用于个人护理产品的化学成分大约有12500种,而NakedPoppy旗下所有品牌的经过科学筛选、允许使用的纯净成分却不到700种。

但NakedPoppy不仅仅是购买化妆品的另一个网站。像今天的所有公司一样,它是一家科技公司。NakedPoppy正在申请专利的个性化算法可帮助客户快速找到与其肤色相匹配或补充的化妆品。为此,消费者被要求完成三分钟的调查问卷并提交他们的手腕照片,用于确定他们的基础肤色。

△问卷中的问题

个性化算法会考虑一系列因素,包括皮肤类型、肤色、年龄、眼睛颜色、头发颜色、敏感性、美容目标等等,每个问题旁都提示了这个问题信息的原因。问卷结束后,就为消费者推荐合适的产品。该公司表示,NakedPoppy颠覆性的个性化购物体验让每位女性都能以前所未有的轻松、快速和自信找到适合自己的完美彩妆。

△完成问卷后,算法推荐的彩妆

除正式推出外,NakedPoppy还宣布其首次推出的原创产品:NakedPoppy Clean Liquid液体眼线笔。该产品经过一些纯净美妆专家甚至VC的筛选和测试:“这毫无疑问是个明星产品。” BBG Ventures'管理合伙人Susan Lyne在一份声明中说,当然,Lyne是NakedPoppy天使投资人,“大多数眼线在几周后开始变干,变得更难涂抹。这个仍然可以保持湿润和自然的感觉。“

△NakedPoppy Clean Liquid液体眼线笔

“女性越来越关注她们涂在脸上、眼睛附近和嘴唇上的东西。”NakedPoppy的联合创始人兼首席执行官贾勒•比沙拉特(Jaleh Bisharat)解释说,“他们对如何区分什么是真正干净的和什么是‘天然的’感到困惑,这也是可以理解的。NakedPoppy的工作就是仔细审查最纯净的符合标准的产品,这样顾客就不必多费劲了。”

△NakedPoppy联合创始人Jaleh Bisharat(左,CEO)和Kimberly Shenk(右,CPO)

贾勒是硅谷的长期营销主管,与金伯利·申克(Kimberly Shenk)共同创立了NakedPoppy。作为首席产品官的申克说:“我们的数据科学、绿色化学和化妆师团队夜以继日地开发这种个性化的体验,我们相信这是未来人们购买美妆产品的一个突破。消费者不应该浪费时间浏览那些不适合他们的产品,或者想知道哪种色调最适合他们。”

Bisharat在二十年前开始做营销工作,在亚马逊上市后不久她就担任了亚马逊营销副总裁。之后她又先后在OpenTable、Jawbone、UpWork以及Eventbrite负责营销工作。而Shenk最开始担任美国空军的数据科学家,后成为Eventbrite的公共票务和活动业务的数据科学主管,她是一位沉默寡言且以数据为中心的首席产品官。

Bisharat和Shenk对于他们将采取什么营销策略以吸引潜在客户的注意力仍然保持沉默。他们会与社交媒体上的合作传播自己吗?在Instagram做广告?开实体店?她们目前没有透露,但表示其他原创产品正在开发中,包括护肤品。

事实上,道德来源的有机化妆品类别正在快速增长,到2020年有望超过150亿美元,预计未来十年该市场都将持续增长。NakedPoppy是目前利用80年没更新的过时法规的众多公司之一,越来越多的零售商加入了纯净美容领域的行列。

美妆连锁Target推出了一个新的“Target Clean”的亮绿色图标,产品如果不含邻苯二甲酸酯、苯甲酸丙酯、苯甲酸丁酯、月桂酸钠(SLES)等特定化学成分都将打上这个标志,Target店中美妆和个人护理货架上的近4000种产品都将据此分类。同样,化妆品巨头丝芙兰透露,其“纯净丝芙兰”(Clean at Sephora)计划中被否决的成分清单增加了两倍。

从历史上看,大型化妆品品牌都是由大公司拥有和经营的,这些公司主导着化妆品行业。然而,随着越来越多的直接面向消费者的品牌和初创公司的崛起,美妆行业正在发生变革。包括NakedPoppy在内的一批以数字为先的后起之秀将蓄势待发,从长期占据主导地位的巨头手中夺取市场份额。

像NakedPoppy这样的平台用互联网的方式提供快速了解消费者具体情况,根据调查结果定制化地推荐产品,完全符合了当前消费者越来越关注成分、原料和环保的大趋势。

在聚美丽之前转载的《中美成分党对比报告》中,介绍了美国出现了很多具有这样特点的美妆平台,比如Dermstore和Credo,这类专门针对时尚美妆护肤品的电商平台。他们有个突出的特点是提供了非常细腻的筛选系统,非常适合成分党,消费者可以通过选择成分、想要解决的皮肤问题,喜欢的护肤产品类型,甚至针对自己的皮肤类型,方便快捷地选择适合自己的产品。

△Dermstore为专业消费者提供诸多筛选标准:皮肤问题、产品成分(含有某成分或不含某成分)、皮肤类型等

如上图,平台提供的选项类似客户自选菜单,想要“加”什么猛料或者不需要什么原料只要打钩即可。还有像Wheesearch Beauty这样的平台,通过把用户的个人资料、偏好和详细的产品信息相匹配,把美容视频和社区评价反馈相结合,为用户推荐合适的化妆品、美容视频和个性化的化妆建议。

比如说,一位用户想买粉底液但还不确定要买哪个牌子,搜索粉底液系统就会自动推荐和用户要求和肤质匹配的产品。每个产品下面都有标签,比如持久度、平滑度、易用性、性价比、气味和光泽等,每个标签从无到有分六个档次,消费者可以直观地看到这个产品是否持久、性价比是否高等。这是网站的社区评价反馈,可以进一步简化用户的搜索过程。

△填写个人问卷调查

这一类平台都是利用现在互联网技术进行评测推荐的“筛选引擎”,相较于美国,中国目前还没有类似的美妆护肤电商平台可以给消费提供如此细致的筛选划分,国内的美妆创业者们,这一大好先机还不赶紧抓住?

消息来源| Fashionnetwork、Techcrunch、Observe、Nakedpoppy官网

图片来源| 同上

责任编辑:木头

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