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专访||方玉友:一定要成为世界的珀莱雅

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专访||方玉友:一定要成为世界的珀莱雅

方玉友认为,新时代下,要勇于起用年轻人,不断迭代企业自身的组织架构

11月20日,由珀莱雅总冠名,聚美丽主办的2018中国化妆品创新大会暨第五届美丽互联大会在上海·1933老场坊举行。珀莱雅CEO方玉友在中国化妆品创新大会现场接受了聚美丽记者的专访,透露了珀莱雅未来的平台化发展蓝图。

Q:这是您第几次参加美丽互联大会?对大会都有怎样的印象?

A:这是第二次参会。聚美丽每次都能找到不同的品牌创始人,分享他们的成功经验。不同的品牌,背后的成功路径也不一样。

比如陈海军关于组织架构的演讲很好,因为他企业的组织架构不一样,所以成长过程中的创新能力就不一样。它不是靠管理的,而是通过发挥员工自身的能力来创作产品。所以我在他在这里就能学到很多东西。

另外,还有一方面是有很多年轻品牌和创业者。这帮人都是我们学习的榜样,因为年轻人的想法跟我们不一样。他们的产品能够吸引新一代的消费者,所以他们符合了当下潮流。所以我觉得这些都可以学习。

Q:作为美妆第一股,珀莱雅上市之后,给公司带来了哪些新的增长机会?

A:第一,对主品牌品类的提升,来产生增长。现在品类很重要,新品类不是简单的保湿、护肤这么简单,现在的消费者还需要用产品功效性的体现。不但体验感好,而且使用后能够产生复购。

第二,产品的年轻化,产生了新的增长。现在年轻消费群体的消费力是非常强的,所以产品必须要符合当下。

第三,新渠道产生的增长。现在的渠道已经不局限于天猫了,很多新崛起的社交平台同样也能产生销售。每个平台的应用模式都不一样,对消费者的吸引力也不同。每个平台都有不同的产品、不同的品类和不同的消费者。

Q:您在演讲时也提到要把珀莱雅打造成一个年轻化的公司,但是过去珀莱雅面向的是三四线城市、年龄偏大的消费群体。那么,在年轻化之后,如何在吸引新消费者的同时,又能维持原有用户?

A:年轻化并不等于说产品很廉价,而是一种有档次、有性价比的年轻化。我们的年轻化是指产品有质感、有档次感,但年轻人都很喜欢,同时售价又不高。

所以我们就在布局这样的年轻化,包括柜台的设计,加入很多有内涵的现代元素,以此吸引更多的年轻群体。

Q:在很多人眼中,大企业更多追求的是稳健,而不是创新。您认可这个说法吗?

A:这个社会迭代很快。所谓的迭代,就是如果你不创新,就会有后来者把你取代了。所以说并不是稳健,而是市场在逼迫你创新,不创新就没有未来。

稳健两个字,在我的眼里是没有生存空间的,也是没有未来的。所以需要不断地创新,而这就需要年轻人的参与。

与老一辈人相比,因为消费习惯与生活场景的不同,他们更倾向于自身更推崇的生活方式。所以在市场布局上,无论是消费场景还是营销方法,必须要符合他们的消费行为,产品也必须要符合他们对颜值的标准。

所以我们敢于起用年轻人才,迎合当下市场,然后不断迭代泊莱雅自身的组织架构。同时我们老员工作为后勤为之服务,辅助他们进行创新。

Q:珀莱雅目前平台化转型的进程如何?

A:很快了,也许还需要几个月时间。珀莱雅新大楼已经搭建完毕,公共空间已经有了。

平台型公司最重要的是什么呢?首先要解决人才的能力问题。

我们不需要全能人才,要解决的是通过单个人才的单项能力就能从事创新,而其他能力则靠平台进行赋能。比如供应链问题,就势必需要平台来解决。

Q:优资莱品牌目前发展进程如何?

A:从去年开始,可以说优资莱是在单品牌店领域的一匹黑马。

从去年11月份到如今,刚好一年时间,已经签约了一千家单品牌店。

核心就在于我们有一帮能干的人才,再加上一个很好的平台。我们投入不大,资本并不重要,重要的是珀莱雅上市后变得更加开放,公司更加平台化,人才在这里有自由的发挥空间,也有独立的空间。你能什么就自己做,你做不了的我赋能。这主要归功于组织的调整。

Q:珀莱雅未来如何布局?

A:我们要把美丽行业做强做大,加快推动中国的美丽事业,成为世界化妆品大国。

未来主要的发展目标还是聚焦在中国。一方面,我们要持续深耕中国市场;另一方面,我们也要把好的国外品牌引入中国,并在中国做强做大。

中国还是一个非常复杂的一个国度。不同的地区市场不一样,人口不一样,家庭条件也完全不同,这导致消费层次有高低之分,差距极大。

我们认为中国做强做大就是在世界做强做大。因为中国足够大,增长速度也非常快。在中国做强做大以后,如果想国际化发展,那是非常容易的。

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