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试水彩妆概念店 屈臣氏谋求“美丽”蜕变

点赞 收藏 来源:北京商报
试水彩妆概念店 屈臣氏谋求“美丽”蜕变
聚评 屈臣氏将在近期开设北京第一家彩妆概念店。

早已不满足传统品类的屈臣氏继深圳、广州、上海之后,终于计划将彩妆概念店colorlab拓展至北京。近日,记者独家获悉,屈臣氏将在近期开设北京第一家彩妆概念店。此前,屈臣氏中国行政总裁高宏达在2018屈臣氏HWB健康美丽大赏上表示,改造后新型概念店的消费额平均提高了20%-30%。此外,自colorlab开业以来,彩妆产品的年度销售总额已提升了74%。北商研究院特约专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳表示,正是由于彩妆门店为其带来了业绩的提升,加之年轻消费者对彩妆产品需求量相对较大,所以屈臣氏才会大力拓展彩妆门店的数量。

彩妆概念店拉升业绩

记者发现,除了即将在北京开出的首家彩妆概念店,屈臣氏早在今年1月,宣布与欧莱雅合作,在国内开设首家美妆概念店colorlab by Watsons。据了解, colorlab by Watsons引进欧莱雅旗下美妆品牌巴黎欧莱雅及美宝莲纽约,并在店内开设专柜,这两大品牌陈列的产品将占全店产品总数的三成。店内还常驻彩妆师提供化妆建议。

对此,屈臣氏方面表示,自第一家美妆概念店开业以来,彩妆产品的年度销售总额已提升了74%,因此,集团计划今年内在国内增设50家同类型店铺。

据悉,屈臣氏首家彩妆概念店colorlab于1月在深圳开业,据屈臣氏母公司长江和记实业有限公司2018年上半年财报数据显示,作为零售业务主体的屈臣氏上半年在中国保健及美容产品分部得以维持20%的毛利率。此外,屈臣氏概念店的升级有所成效,根据长江和记实业公司2017年中期财报显示,屈臣氏中国同比店铺销售额下降6.2%,但2018年中期已上升至2%。

摒弃“传统” 加速转型

实际上,屈臣氏近年来一直在尝试概念玩法,探索与传统门店不同的道路,北京商报记者在刚刚结束的2018屈臣氏HWB健康美丽大赏中发现,活动现场布局区别以往的传统形态,屈臣氏现场工作人员表示,公司未来的发展路线会以潮流化为主,逐渐打破传统销售模式。

以此次北京上线的概念店colorlab为例,除了环境与传统门店区分以外,colorlab将在门店中加入高科技设备。如“Style Me来彩我”服务,就是利用“虚拟试妆”服务,借助AR技术,只要坐在平板电脑前就可自动识别消费者的脸,提供不同的彩妆建议。

此外,今年6月,屈臣氏集团在香港开设了一家名为CKC18的购物概念店,除了美妆产品,该店还设有美食区、健康区、电玩潮流区和美酒区,更像是一家零售超市。

实际上,屈臣氏早已着手布局数字化转型。此前在部分门店内,屈臣氏加入了自助收银服务,推出扫码购功能,通过手机微信扫商品条形码,可跳转小程序了解商品详情、商品评价,并且通过微信直接付款。此外,屈臣氏还结合线上线下推出“门店速提”和“闪电送”服务,线上下单门店取货,或选择“闪电送”最快1小时极速收货。

在UTA时尚管理集团中国区总裁杨大筠看来,零售行业尤其是个护美妆领域不少企业近些年市场表现都有所下滑,增速逐渐放缓,数字化等新兴玩法或将成为屈臣氏未来的重要关卡。

借彩妆谋求新发展

据英敏特(独立市场研究咨询公司)最近的调查数据显示,中国彩妆产品市场的增长率远超整体美容护理市场,预计在2017-2022年间,中国彩妆产品市场将以10.2%的年均复合增长率增长,并在2022年达到496.62亿元人民币。

赖阳指出,屈臣氏近年来不断在做战略转型,传统屈臣氏门店销售的更多是性价比较高的护肤品牌,但随着同类集合店的竞争和网络代沟渠道的成熟,大幅度挤压了屈臣氏传统门店的市场。而彩妆产品拥有特殊性,因为彩妆的多数商品都需要消费者亲自试用,对于第一次尝试新品的消费者而言,门店体验必不可少,所以屈臣氏近期开设的彩妆概念店相比网店更具优势,所以该类店铺消费者在实体店消费需求大大提升。未来屈臣氏需规划实体商业竞争错位战略,除了平价商品以外,彩妆概念店也需要拓展高端产品线,特别是在一线城市,并与同类门店进行差异化竞争,才能长久发展。