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楠祺:从促销员到顶尖培训师,追梦者才是世上最勇敢的人

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楠祺:从促销员到顶尖培训师,追梦者才是世上最勇敢的人
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楠祺,江湖人称“七爷”。留着一头干练的短发,笑起来眼睛弯弯的,特别有感染力和亲和力。平时的她讲课总是穿着西装,自信地踩着高跟鞋,站在演讲台上谈笑风生。在采访开始之前,楠祺老师刚刚结束连续几天的培训演讲,却丝毫没有影响她交谈时的热情。

在聊天中,我们得知2005年年末,楠祺踏入美业。在此之前她是攻读法律专业的学生,毕业后做着文员、人事的工作。在旁人看着,从法律专业到美业的跨度极大。然而,楠祺通过一步步的蜕变证明了自己。从一个普通促销员做到如今的中国管理领导力教练、中国美妆销售实战专家、国际IFC认证PCC教练、国际认证NLP执行师......

历经13年,从一个小小的促销员到成立了自己的培训公司,楠祺成为了中国美妆团队教练第一人。不管这一路有多困难险阻,楠祺一直秉承着一个信念:成为自己想要成为的人。

△楠祺老师

“我的梦想就是站上讲台”

刚进入化妆品行业,楠祺是从一个普通促销员做起。每天的工作,就是来来回回几句话重复地向顾客推销产品。当时的她,性格比较自卑,内向不爱讲话。但她的梦想就是有朝一日站上讲台,与学员们侃侃而谈。

有梦想作为动力,尽管只是个小小促销员,楠祺却一直以培训师的标准来要求自己。别的促销员工作期间,穿得很随意。而她就算出门发个传单,也要整理好西装。一步步脚踏实地地工作,最终成为了珀莱雅金丽衢代理商公司的区域美导。

之后的几年,楠祺凭借自己的努力,一路成长,成绩斐然。担任珀莱雅金丽衢代理商公司的培训主管,被金丽衢终端客户誉为‘销售战神’;担任珀莱雅广东区培训师和全国商超部促销经理,培养团队kA卖场品牌排名从末位到第一;担任上海金蔻化妆品公司品牌培训经理,让中国南区业绩翻翻;担任杭州奥洛菲化妆品公司品牌培训总监,建立品牌培训系统年增长率近200%,7天带领团队创造102万的大促奇迹;如今的她成立了自己的培训公司,在梦想的道路上越走越远。

△培训生涯初期

经历过难捱的低谷 才能看到更远的未来

能走到行业的尖端,无疑是经历过难捱的低谷。楠祺将自己的最困难的时期,分为了两个阶段。第一阶段,成为品牌培训总监时的茫然无措;第二阶段,创业初期的艰辛困苦。

在成为总监之前,作为培训师的楠祺认为,只要将自己的市场管好就行。而作为培训总监更重要的在于,管理协调好手底下不同的培训老师。如何得到他们的认可,同时提升大家的专业技能,对楠祺来说是前所未有的挑战。此外,如何更好地取得代理商和顾客信任,也让楠祺焦头烂额。

慌乱对于解决事情毫无作用,面对参差不齐的大学老师,楠祺通过不断地自我暗示,放低姿态,与培训师们“打成一片”;通过欣赏挖掘对方的闪光点,帮助他们不断提升专业技能;为了向代理商及顾客介绍品牌力不够的产品时也能取得他们的信任,楠祺每天去体验产品,每一个产品课程都经过反复地打磨试验。通过一个月的努力,楠祺瘦了将近十斤,也成功地将危机变为了转机,得到了大家的认可。

创业也并非易事,2015年10月,楠祺在上海创立了自己的培训公司。回想那段创业经历,楠祺对记者说道:“创业初期很迷茫,你不知道自己是谁,不知道自己去哪里,就像梦游一样,完全迷失。”就在楠祺对于创业迷茫的时候,她的忠实客户主动找到了她。慢慢地,有活干的楠祺目标感越来越强。三年时间,楠祺服务了哥弟集团、纽西之谜、优资莱、奥洛菲、满婷等几十个知名企业品牌。之后,在她心里对于公司未来的发展之路越来越清晰。

△奥洛菲培训现场

独特的“3322”授课模式

谈到自己的授课方式,楠祺激动地语调都提高了。据她介绍,这个独特的授课方式叫做“3322模式”,即在一次完整的培训课程中,讲师授课占30%,学员练习占30%,案例再现占20%,落地实践20%。在完成整个课程后,不仅能让学员掌握知识、提升自我。更关键的是实现可复制化,让学员听完之后也能向他人教授知识。

“简单、有效、可复制”,一直是楠祺建设培训系统的原则。秉承着这个原则,楠祺在于聚美丽零售学院合作的过程,开发了从新人到能手的技能提升课程。课程历时3个月打磨,经过32家实体门店的线下培训实践。让其中28家店铺中的84位新人,实现从不会销售到开口销售,再到成功销售。帮助店家解决了招人、留人、育人的难题,平均提升28.5%的销售额。

△楠祺老师与聚美丽零售学院的合作课程

楠祺对记者说道:培训是自己最热爱的事业,她不希望因为家庭就放弃自己喜爱的东西。创办公司,不仅可以坚守住自己心中的热爱,而且能通过自己的改变证明给更多的女性看——真正的爱不是牺牲,而是在家庭和事业之间寻找到平衡。

楠祺对于培训的“爱”,一直是有增无减。通过培训,助力学员的发展,楠祺一直坚守着自己的初衷。曾经楠祺的一位学员成为讲师后,在她的课堂上分享自己的成长经历。那位学员说道,在这个过程中最感谢的人就是楠祺。在记者看来,这也许就是楠祺坚持下去的最大动力。

△培训现场

采访的最后,楠祺感叹道,“现在终于也算是成为了我想要成为的那种人了!”接着她还向记者大方地分享了她从业十多年总结的三点经验:那些打不倒你的,只会让你更强大;你想要获得别人的尊重,那就创造出让别人尊重的价值;带领团队的过程,领导强才能使团队强。

化妆品行业的培训不缺内容,缺的是品质的输出。楠祺与聚美丽零售学院合作的从新人到能手课程,以其落地实战的课程内容,让更多行业人受惠,与时俱进地提升从业人员的专业素养。记者相信,楠祺对于梦想的坚持,足以让她不断努力,影响到更多怀有梦想的人。

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