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喊了这么多年的“新零售”你到底了解多少?听听大咖怎么讲

点赞 收藏 阿晨
喊了这么多年的“新零售”你到底了解多少?听听大咖怎么讲
聚评 新零售是什么?该怎么做?金华天羽化妆品总经理方聪来、浙江美仑美奂化妆品总经理张远帆,为你支招!

2018年4月18日,由金华天羽美容化妆品有限公司与聚美丽联合举办的“2018年金华天羽VIP客户尊享会”在杭州下城区石桥顺利召开。会议当天,汇集了来自金衢的三十余位优秀店家,共同探讨“新零售”的发展和趋势。

△队员分组

会议开始,在座的店家被分组随机抽取问题,我们聚美丽学院的小伙伴也参与其中。问题包括了新零售是什么,如何培养核心员工等。几组店家集思广益,分享了各组的答案。新零售方面,从线上运营说到线下实操。员工管理方面,从日常规范说到股权分配。思维的碰撞,让现场持续升温。

△总经理方聪来演讲

小组问答环节过后,就到了我们方总的发言环节。方总就新形势下美妆店发展路径,发表了自己的一些思考。他认为新零售具备三大特质:1.深度体验:卖的不仅仅是货,更是服务;2.线上线上,深度融合;3.物流成为核心要素。

而对于如何应对新零售,方总也为在座的店家支了招:

第一点,要学会去拥抱年轻化。在方董看来,思想年轻的人都能叫年轻人。前几天方董为了贴近年轻人的消费模式,特意排了1小时队买了“喜茶”。

第二点,赋能,赋予“心能”还有技能。一直保持天羽人“向上向善”的精神,通过“玩色学院”不停提升自身技能。

第三点,新零售—“心”零售,从“心”出发。唯有用心,才能够生存与发展下去。

方总的一番话,打动了在场的所有人。也为在场的店家,拨开了心里对于“新零售”的迷雾。

△玩色学院金华天羽分院院长易金玲发言

方总宣讲结束后,来自玩色学院金华天羽分院院长易金领发表了演讲,为我们详细介绍了玩色学院。金华天羽玩色分院是各位学员提升专业技能的摇篮,在现在新旧不停更迭的市场,只有不停学习,才能满足顾客的要求。

△美仑美奂总经理张远帆(右)

接下来,到了全场的重头戏。方总邀请到了浙江美仑美奂化妆品连锁的总经理——张远帆,为大家分享他的经验。张总为大家介绍了美仑美奂的现状,他也透露到会有进军金华的意向。

对于现在的市场,他也提出了自己的几点建议。首先,店家要以身作则,只有自己做好才能要求别人做好;要学会合作,组建自己的团队,单打独斗在现在的市场很难生存;最后,不能过分追求利益,合理就行。要配合动销,配合供应商的活动。

之后方总与张总还为现场的店家解答日常发生的问题,以及在运营过程中的不解。对于这次提问的机会,大家都十分踊跃,提问者也得到了满意的答案。

△授牌仪式

最值得庆贺的是,金华天羽化妆品公司的龙俱乐部迎来了第13位成员,义乌琳琳化妆品——饶春明。

龙俱乐部,由天羽公司与聚美丽联合推出。本着“合作创造可持续发展”的理念,旨在搭建优秀经销商学习、交流的平台;提高经销商经营管理和企业运营能力;培育经销商影响力和行业龙头地位。

当晚,由天羽公司总经理方聪来总经理及聚美丽零售学院院长图腾,为其授牌。相信再添一位“猛将”的龙俱乐部,能够越走越远。

△聚美丽零售学院院长图腾

我们聚美丽零售学院的院长图腾,作为压轴嘉宾也发表了讲话。零售学院是化妆品行业最早成立、最大规模的化妆品零售店主学习交流社群。一直致力于帮助店主提升业绩、提升经营管理能力。

图腾在演讲过程中,也提到了我们刚出的“零售新生代”系列。“零售新生代”旨寻找出浙中金华地区优秀的化妆品零售店主与代理商,让全国化妆品行业人士了解到金华化妆品生态,助力化妆品行业蓬勃发展。

△长按扫码了解聚美丽学院

之后,图腾还介绍了零售学院的“企业大学”。为了解决企业培训人手不够、成本过高、无法检测培训效果等问题,零售学院最近推出了“企业大学”板块。入驻“企业大学”,将线下课程搬到线上,节约时间空间成本,还能实时监测每一位学员的学习情况,可以说是每个企业的“福音”,在场的店主都表现出了极大的兴趣。

唯有不断学习,才能在市场上长存。相信金华天羽化妆品公司能够通过这样一次一次的交流学习,在接下去的市场中能够大放异彩。

↓零售新生代系列报道:

001 修复中心都在做 为什么他能做到引爆金华?

002 咖啡店与化妆品店还能这样玩跨界!

003 做不好顾客服务的厨子不是好店老板

004 同样是专营店 它客单能达到8000元

005 去年业绩翻倍的他今年还要再翻一番

006 凭借有效维护老客 她打造出兰溪最知名化妆品店

007 如何实现店铺发展与员工成长的双赢?这家店堪称典范

[尾声] 在浙江二线城市金华走了几十家店,你知道我们发现了什么吗?

[榜样] 资生堂要搞个提升门店服务计划,我们去日本“样板店”看了看

[争鸣] 化妆品专营店走到“山穷水尽” 能否迎来“柳暗花明”

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