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假货问题挥之不去 网易考拉直营被爆销售假雅诗兰黛

点赞 收藏 来源:本土零售观察
假货问题挥之不去 网易考拉直营被爆销售假雅诗兰黛
聚评 网易考拉海购同品牌15mlANR眼部精华霜小棕瓶亦被检查认定为假货。

过去两年发展迅猛的考拉海购以及仍处于风波中的聚美优品周二被中国消费者协会曝光在“双11”期间售假,且假货来自自营平台。

中消协的调查显示,聚美优品的极速免税店销售的雅诗兰黛50ml特润修护肌透精华露被鉴定为假货;而网易考拉海购同品牌15mlANR眼部精华霜小棕瓶亦被检查认定为假货。

网易考拉海购周三晚间回应称,“基于跨境商品的特殊性,海外销售版本与国内版本存在差异”,并表示正积极配合调查,同时开通绿色售后通道。

除网易考拉外,京东商家、淘宝商家、国美在线商家、贝贝网商家都被抽查出卖假货,而假货集中在雅诗兰黛、资生堂的爆款产品。

在抽查报告中中消协指出,“海淘”商品涉嫌仿冒较多。在“海淘”商品鉴定方面,本次“双11”调查体验实际购买了93个“海淘”商品样品,涉及37个品牌。截止目前,仅有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论,其中38个样品为正品,16个样品涉嫌仿冒,也即意味品牌商对本次抽查的结果鉴定为有30%的假货率,其中化妆品假货率更是高达40%,19个样品8个涉嫌为假货。

中消协称,调查体验发现,很多平台商家仍习惯打价格战或者通过复杂的价格表示方式困扰、误导消费者,而对于网购商品的质量管控重视程度不够,导致电商集中促销期间部分“海淘”商品假冒问题突出,个别电商平台服装、箱包产品质量问题多发。

由于中国消费者对原产地产品需求扩大,加之中国鼓励自贸区的发展,过去几年海淘业务在中国蓬勃发展,其中尤其以NetEase, Inc. (NASDAQ:NTES)网易持续投资的跨境海淘电商Kaola考拉海购为代表。

此前,网易考拉首席执行官张蕾在接受彭博社采访时表示,未来三年将投资110亿美元从美国、欧洲、日本等国家购买产品库存,出售给中国大陆消费者,若加上向澳大利亚和韩国供应商的采购,这一数据可能更大。

张蕾表示,未来三年网易考拉将向美国供应商采购30亿美元的商品,此前她曾表示会向日本采购5000亿日元,约合44亿美元的产品,除此之外亦会向欧洲采购30亿欧元,约合35亿美元的产品。


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