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虚拟卸妆、面部追踪、AI客服……揭秘欧莱雅等国际巨头们的新科技

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虚拟卸妆、面部追踪、AI客服……揭秘欧莱雅等国际巨头们的新科技
聚评 脑洞与技术的大结合。

得益于时代变化,化妆品行业的一些新品牌正在以超快的速度抢占市场份额。

Tom Ford成立10年后,销售额才首次突破5亿美元(约30亿元)。而Kylie Cosmetics成立2年,销售额就已经累计达到5亿美元。今年9月,蕾哈娜推出新品牌Fenty Beauty,上市卖了一个月就被估值7200万美元。

这两年,大企业的收购时有发生。雅诗兰黛花14.5亿买下彩妆品牌Too Faced, 欧莱雅花了12亿美元收购IT cosmetics,看上去像“卖不过你就买下你”的被动挨打剧情。

但实际上,各大国际化妆品集团都在孵化、投资、布局各自的项目,未来谁更占上风可说不准。不过比这更重要的是,这些大集团在押宝哪些领域,它们在带什么节奏呢?我们一起来看看。

欧莱雅:押宝大数据、人工智能、虚拟现实 部分项目已孵化成功

所谓孵化,大意就是,为初创企业提供一些资金、技术、创业辅导等支持,等项目成功时,双方根据事先约定共享一些成果。

在孵化方面,新闻最多的是欧莱雅集团。就在上个月,欧莱雅集团宣布把自己的美妆加速器项目放在全球最大的初创企业孵化园区——位于巴黎的STATION F园区。欧莱雅集团表示,未来每年将与10~12家美妆技术初创公司展开合作。

整体来说,欧莱雅集团目前有2个孵化器,分别是集团自创的位于美国的孵化器,以及去年投资的一家伦敦孵化器公司Founders Factory。欧莱雅集团已经成为后者在美妆科技创业领域中的全球独家合作伙伴。

欧莱雅集团和Founders Factory的合作包括,每年共同投资五家美妆科技创业公司,并从头开始联合创建两家公司。

今年1月,欧莱雅集团从180份申请项目中挑选出5家公司投资跟进。今年10月,欧莱雅集团又公布了第二批获得投资的2家初创企业(具体项目见上图)。

进驻孵化器的公司在接下来6个月的时间里,将得到Founders Factory在商业、数字和产品方面的指导。另一方面欧莱雅集团也会努力促成旗下品牌与这些美妆初创公司的合作,为他们提供营销、专业美妆、消费品方面的建议。这些初创公司还可以使用欧莱雅美妆实验室的资源。

这些新项目因为孵化时间短,成果方面还需要静观其变。但2012年成立的孵化器已经有了一些成果。

比如兰蔻的Le Teint Particulier定制肤色粉底项目。它能通过扫描顾客的肤色,来特别定制合适的粉底色。整个过程持续30-45分钟,制作完毕后交到顾客手中的产品,包装外白内黑,标上顾客的姓名,附加肤色识别码(以便日后在该商场重复购买)。

△兰蔻定制粉底

再比如理肤泉的智能皮肤贴片UV-Patch,它能够根据受紫外线照射程度来改变颜色。此外还有最近推出的卡诗的智能梳子Hair Coach,它有多种传感器,能够评估发质并且提供梳头指导。

是不是都很有科技感和未来感?总结一下,欧莱雅集团孵化的且公开的项目大致集中高科技方面,比如大数据和计算机算法、虚拟现实(VR)、增强现实(AR),人工智能、社交媒体、大数据、新电商模式等。

除了亲力亲为做孵化,欧莱雅集团也有做投资。

微博@毒物app介绍了一种纹身打印设备,它能在3秒钟内打印出任何一个图案,消费者可以用手机连接到这个设备的配套APP自主选择或设计纹身图案。据不可靠消息,欧莱雅集团已经投资了这个项目。

LVMH:重点在社交媒体和品牌孵化

和欧莱雅不同,LVMH集团的的拿手戏是孵化品牌和社交营销。 LVMH 的美妆孵化器叫做Kendo,它成功地推动了旗下美妆品牌的数字化进程。

所有美妆品牌都会通过社交媒体的宣传来扩大知名度。去年有一份美妆企业数字智商指数(Digital IQ Index)排行榜,LVMH排名各大集团榜首,仅次于所有其他品牌的指数之和。

依托LVMH旗下的丝芙兰渠道,Kendo孵化了许多化妆品品牌,比如Kat Von D、Marc Jacobs Beauty、Fenty Beauty等,这些品牌的共同特点是在社交媒体上很火热,品牌个性十足,而且销量也不差。

至于Kendo是怎么孵化出这些品牌的,这可以单独写好几篇文章,这里不做展开。

资生堂:定制化技术研究+风险投资专业部门

记者没有搜索到资生堂旗下的孵化器,不过去年,资生堂宣布成立一个名为“Shiseido Venture Partners”的风险投资部门,预计在未来几年将投资30亿日元(约合 1.8 亿人民币)到全球的美妆及健康领域初创公司。

从公开的少量相关新闻能看出,资生堂也在布局人工智能。前几天,资生堂集团美国子公司宣布,收购人工智能创业公司 Giaran 以完善美妆客户的定制化体验。

这家公司的技术有以下3个方面:

虚拟:Makeup Virtual Try On(虚拟化妆)、Makeup Removal(虚拟卸妆)

个性化:Skin Tone Detection(肤色检测)、Color Matching(颜色匹配)、Personalised Recommendations(个性化推荐)等

(在个性化方面,今年1月,资生堂集团美国子公司已经收购了一家粉底定制初创公司MATCHCo)

用户习惯分析:Face Tracking(面部追踪技术)

对于以上项目,大部分我都能理解,但是虚拟卸妆是什么鬼?什么场景下需要这个技术?

联合利华:重点研究智能化人工客服、消费者分析和互动方式

联合利华有个“创想+”计划, 类似于宝洁的开放式创新,“创想+”计划会发布一些项目命题,面向社会征集创新或技术,被选中的参与者可以获得联合利华提供的项目基金或其他合作支持。

今年联合利华发布的项目大概有数字营销/互动包装、电子商务、线下数字互动、数字研发等类型,以下为部分项目:

雅诗兰黛:投资颠覆创新型公司 变相孵化品牌

比起孵化或投资,搜索“收购”倒是能搜出来更多雅诗兰黛家的新闻,可能是因为家大业大不差钱儿吧。

说正经的,去年雅诗兰黛投资加拿大品牌公司Deciem可以看成是它对品牌创新的一个举动,因为后者就是一个孵化品牌的创新型公司,而且事实证明这次投资是一个非常正确的决定。

△The Ordinary

因为今年,Deciem旗下的The Ordinary红遍大江南北,远在大洋彼岸的中国也在狂吹The Ordinary的大风。今年如果哪个美妆博主还没写过这个品牌,那她可能就是个假博主。

Deciem有自己的实验室、工厂、电商网站、零售门店和营销结构,目前旗下有10多个品牌,这些品牌通常开发周期短,能快速响应市场。

总结一下,各大化妆品企业集团都在积累这些方面的技术。

社交媒体/数字营销:

回头看下欧莱雅集团孵化项目的那张图表,其中美妆博主资源对接平台、美妆产品用户社区(APP和网站)都是关于社交媒体和新时代营销方式的项目。

LVMH集团的创新重点便是提高品牌数字化指数,基于社交媒体来孵化品牌。而联合利华则想要研究具备社交舆情分析能力的人工智能。

定制化:

欧莱雅集团已经有兰蔻定制型粉底项目落地,此外也还在跟进一家定制化天然护肤品公司insitU,这个品牌会根据消费者的肤质、身体状况以及生活习惯来制作适合的产品。

△定制护肤

另外,资生堂也先后收购了两家相关技术公司来追赶定制化浪潮。

△定制粉底

电商新技术:

欧莱雅集团投资的一家公司可以帮助线下商家覆盖线上消费者,实现广告精准投放。比如商家认为某写字楼里的人是目标消费者,当这些人进入写字楼并接入网络的话,他们就会看见商家的广告。

欧莱雅集团还投资了一家智能识图公司,通过识别图片并搜索图中的商品,可以大大提高线上零售商的销量。

联合利华集团则在寻求人工智能客服技术,以及能分析社交媒体上的舆论的人工智能技术。

好啦,看了这么多,你最看好哪家企业的创新项目?

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