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伽蓝、百雀羚、丸美、珀莱雅......这些品牌公众号都在发什么?

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伽蓝、百雀羚、丸美、珀莱雅......这些品牌公众号都在发什么?
聚评 是做成宣传角还是故事汇?

前几天,在某网站上读到了一篇很有意思的文章,是奥美集团的副总裁写在自己某社交账号里的。文章里他提出了一个很有意思的观点:

一个品牌有很多故事可讲,千万别把公众号办成了“黑板报”。

自媒体时代,作为品牌自我营销和宣传的一个非常重要的窗口,很多品牌都在微信公众平台上开了自己的品牌官方账号,希望借此窗口能和无论是B端的合作伙伴还是C端的消费者们进行一些互动和交流。通过提升品牌粘性,树立和巩固品牌形象等途径,以达到增加品牌销售额的最终目的。

然而,在公众号上发些什么才能达到目的,大多数的品牌又似乎有些误解。

很多品牌在开设初期似乎都有内容策略,大抵是:我的品牌+我的产品+我的活动+我感兴趣的热点,不外乎这些,但写久了就发现没东西可写了。

品牌公众号变成一块走廊尽头的通告黑板,没有任何温度和情怀。

我们每个人都希望自己是有故事的人,每个品牌也应该是有故事的品牌,一个冰冰冷冷的公司在如今这样的激烈竞争中,基本没有生存之道。

所以,好的企业公众号也应该是有人物形象的,感觉有温度、鲜活的,打开公众号就能感觉到在和一个大活人相处。

好的品牌账号不应用来描述品牌,而是通过分享一些品牌背后的故事,来传达出品牌的价值与观点、品牌的文化和追求。

比如每个品牌的幕后功臣。

从公司的总裁创始人,到最前线的服务员和背后的行政人员,他们本人的故事,这些往往是最活灵活现的品牌价值观输出。

玛丽黛佳品牌创始人崔晓红的故事

珀莱雅资助的贫困生小娟实习的故事

百雀羚美女小编七夕告白同事的故事

百雀羚寻找东方美·民间手艺人的故事

比如品牌从无到有这背后的思考。

一款产品的研发,从有想法,到市场调查、配方开发、样品打磨到最终成型上市......另外,还可以多讲一些有上下游企业介入的故事,不但能有效促进产业链中的伙伴关系,也可以提升对方对品牌的好感度和好奇心。

丸美研发总监讲述产品研发背后的故事

△仪玳工厂一滴玫瑰花水来源的故事

比如消费者的反馈。

这里的反馈不一定都是一水儿的好评截图,可以更多的通过消费者如何与品牌分享一样的价值观来唤起更多相似群体的共鸣。

△粉丝向阿芙投稿讲述自己与阿芙的故事

再比如对行业未来发展的思考。

作为行业沙场里摸爬滚打多年的老兵,从自己的角度去提出一些有价值、有观点的思考,也可以帮助消费正好理解我们品牌所崇尚的价值观。

△伽蓝集团董事长郑春影对行业的思考

最重要的是,讲故事,一定要出于分享观点的立场,而不是自我描述和吹嘘。

比如企业做了公益事业,这件事如何符合了品牌价值观?与其去说这个项目做的多成功,受惠了多少需要帮助的人,不如换个角度说为什么企业会选择这个项目来做,而要组织这样的项目会面临多少的问题。

当然,有了源源不断、有意思、有可读性的故事后,还可以进一步给品牌赋予人物形象。一般公司都会把产品拟人化、形象化,文章的内容也应该把官话套话转换为接地气的话语,让用户和公司的距离更进一步。

当然,以上只是个人认为几个可以挖掘故事角度的方向,只是在品牌内容策略的角度上的思考和想法,它们并不能保证可以让一个公众号一夜之间爆红,噌噌涨粉。

但至少,你可以一直生产一些真的值得读的~故事。相较于赤裸裸的公司活动报道,这些应该也要来的可能更有意思一些。

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