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又翻车啦!Fancl新广告宣扬无防腐剂遭网友吐槽

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又翻车啦!Fancl新广告宣扬无防腐剂遭网友吐槽
聚评 最近因为广告被骂的品牌可真多~

注意力不集中的时代,品牌有时候会为了引起网友的目光,而选择一些比较不一样的广告。但这种做法,在获得转发的同时,可能会一并带来被吐槽的风险。

就在这个月,多芬发布了一个广告视频,视频中一位黑人使用了多芬产品后肤色变为白人。黑人朋友生气地留言:你觉得我的褐色皮肤是肮脏的,那我再也不会买你的产品。

在这个点上,多芬其实是第二次翻车。2011年,多芬的一则广告图片中,黑人、亚洲人和白人女性分别被标为“使用前”和“使用后”,意在表现使用其产品后最终会变成肤色最白的女性。结果当然是被骂。

多芬的风波刚过,又有新闻称妮维雅因为同样的问题引来非议。一则广告中,一位黑人女性使用了妮维雅的润体乳后身体肤色显得又亮又白(如上图)。假的不能再假的广告随即引来一大波反种族主义者。

除了它俩,最近,又有一位触犯众怒的冒犯者。

一位台湾的化妆品工程师在微博分享了一个Fancl在台湾的广告营销活动。视频中,一个户外展台上写着“30秒赚1000元,诚征自愿者”。当有路人靠近询问是要做什么时,穿着白大褂的工作人员拿出一瓶像精华液的东西。原来,这是一瓶防腐剂。只要路人把防腐剂涂在脸上,就能赢走这1000元。所有路人都露出可怕、恶心、嫌弃的表情。

随后,工作人员给大家科普:根据调查,台湾女性使用的肌肤保养品90%都含有防腐剂。最后,在路人提出“那我平时擦得不就都是防腐剂吗,该怎么办”的问题时,视频以“FANCL无添加 不用防腐剂”的画面结束。

无添加一直是Fancl致力于打造的形象,只是没想到,这次的视频并没有达到提升这一形象的效果。反而,网友觉得这种踩别的品牌自己上位的做法很Low,而且品牌推广的无防腐实际上是在混淆视听。

这几年,防腐剂经过一段时间科普,目前消费者基本上达成共识。首先是,不谈剂量谈毒性基本等于耍流氓。其次,一个产品从开盖到用完,如果不添加适量防腐剂,容易滋生微生物,反而对皮肤不好。只要是按照《化妆品卫生规范》条例,正常添加防腐剂,这个产品就是安全可靠的。

而在这个视频中,工作人员拿出来的是一瓶纯防腐剂,现实中,化妆品都是在合理范围内添加防腐剂,像视频里这样的产品根本不存在。所以也难怪会有网友吐槽:“当我们是白痴吗?”

其次,Fancl所谓的“无防腐”其实不等同于我国法律文件下的“不添加防腐剂”。我国的可使用原料文件中明确列出了防腐剂的名称,比如苯氧乙醇、尼泊金酯等。但还有一些醇类也有抑菌作用,只不过它不被归为防腐剂。

添加了有抑菌作用但不属于防腐剂的成分,理论上也可以称之为“无防腐剂”。主打零添加的Fancl便是这一类无防腐剂产品。

实际上,Fancl的许多产品实际上有抑菌体系,也就是有防腐功能,只是它添加的抑菌成分不叫防腐剂。

也就是说,Fancl本质上还是认为,产品需要防腐才更安全。但是不做解释,直接引导消费者以为“无防腐剂更好”,这种做法就有混淆视听的嫌疑。因为,防腐是产品安全的保证。

随着消费升级和市场多元化发展,市场上确实出现了一些所谓“无防腐剂”的产品。其中有的采用特殊的一次性包装;有的选择防腐替代方案,也就是添加不被称为防腐剂的抑菌成分;还有的因为产品本身特殊而不需要添加防腐剂,比如护肤油、洁颜粉这类不利于细菌滋生的产品。

这些产品通过某种方式达到了可以宣称“无防腐剂”的效果,但是要强调的是,这不代表产品没有防腐体系,甚至可能这些产品经过更为严格的防腐挑战。

防腐永远是产品重点。在广告中简单粗暴地将“无防腐剂”等同于“更好”,这容易误导不明所以的消费者。所以,深知“防腐剂并没有那么可怕”的网友们才会跳出来批评广告混淆视听~

如今的消费者更理智,更有主见,所以,广告在定调前先做一下消费者调研也许能达到更好的效果哦,至少能降低风险。你觉得呢?

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