【视频】双11化妆品实体店打五折,顾客竟然这样说!

双11马上如期而至,今年除了品牌在线上大打折扣,很多实体店也纷纷加入了打五折的行列,有些甚至更低。那么店铺打了5折,顾客就会来店里抢购了么?消费者的回答也许会让你大吃一惊。

为了了解目前的消费者的购物习惯,记者在双11前夕选择了年轻消费者比较聚集的区域,在浙江金华江南一百商圈、服饰城、互联网产业园以及大学城随机采取了几十个样本,采访的对象以20-30岁之间的年轻消费者为主。

几个简单的问题却收获了完全出乎人意料的答案。

在这些随机采访的几十位受众中,对化妆品专营店表示不信任,不会去化妆品店的占比竟高达90%以上,这足够说明这种情况不是个例,而是一个普遍现象。

青黄不接,该拿年轻消费者怎么办?

年轻人为什么会觉得街边的化妆品店铺卖的产品是假的?这个问题我们深究后发现年轻人自己也回答不上来,然而这种莫名其妙的一锤子打死化妆品实体店的认知实在是太恐怖了。

从2013年开始,渠道的多元化让化妆品专营店的小日子不再好过,而最明显的症状莫过于客流下降。目前很多传统化妆品专营店顾客群体普遍集中在30-40岁之间,而18-30岁左右的年龄档几乎处于断层。

年轻一代对本土化妆品专营店的信任缺失,实体店消费群体青黄不接是目前化妆品实体店遭遇的最大危机。

一个双11,却让多少化妆品实体店确诊癌症晚期!

当实体店还在捉急拿什么吸引顾客进店,duang,淬不及防又一年的双11来了。今年双11一些本土品牌的线上折扣低的让一群文明的线下实体店家跳脚骂娘,纷纷联名抵制双11期间低价伤店的25折零售的品牌。

然而,抵制归抵制,终端市场情况依然不乐观。

“今天店长问我,我们搞的双11,护肤、彩妆6.8折,没有吸引力啊!可是如果折扣真的拉的很低,价钱一旦降下来,就休想再回到最初了。五折,就是我们在给自己挖坑。这只能让客户更加了解我们的利润空间,将会坐实在客户心目中化妆品店的暴利行为。”

江苏一家经营着3家化妆品社区店的店主面对现状表示很无奈,此时的他刚刚签下两个商场,正尝试地将原先的社区店向商场店转变。

“消费者对在shoppingmall购物更有信任感,产品这一块我们也打算往中高端的产品线转移,多从消费者角度考虑一些进口品,做好门店的体验,通过这样的尝试去增加用户的粘性。”

这个双11,血淋淋地撕开了数以万计的化妆品专营店的伤疤,加速了一大拨实体店铺的晚期癌确诊

单体店进货折扣高,没法与大连锁以及线上拼折扣;

品牌结构老化,网购代购让消费者有更多选择;

消费者信息更透明化,店里卖100元的产品网上卖50元,客情关系做的再到位也会逐渐被用户质疑甚至被抛弃;

拼价格代表着利润越来越薄,无法支撑实体店高额的运营成本;

经营思路落伍,年轻人已不买账……

那么,化妆品专营店还有出路吗?

——别悲观,山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村。

不符合时代发展趋势的总会被淘汰,这虽然无奈却是必然。有人说目前存在的16万家店铺有10万多都会消失,我不是章鱼哥,无法苟同这样的预言和判断。我只知道,旧事物的灭亡总会伴随着新鲜事物的新起,而此时,也许这种新事物已经在某个角落萌芽了。

实体店永远不会消失,只是需要经营者找准定位,给消费者持续提供能够感知的价值感。

双11只有一天,这一天过后化妆品实体店将会面临着更严峻的市场局面。我们必须要持续地探索改变,而所有的努力终将围绕着以用户为中心,升级人、货、场展开,就像智慧美妆店社群里所提到的未来一家门店只有培养出自己的1000个粉丝,100个真爱粉才有出路。

最后,想问正在看此文的店家:再过几个小时就是双11了,你会不会为天猫贡献业绩?

记得扫描下面二维码跟我聊聊最近店铺经营的问题,等你撩!

本文版权归“聚美丽”所有
投稿、转载、合作等事宜请联系:news@jumeili.cn
未经许可转载此文,聚美丽保留追究相应责任的权利

返回首页