从消费者洞察出发反向创新,新锐品牌如何双向突破?

依托于大数据,天猫从消费者需求到供应链端的链路,让新锐品牌的发展路径更加明晰

“未来比拼的是什么?如何用大数据深刻接入你的 AI 技术和消费者洞察,把消费者开始分层,先锁定他们的需求,再考虑你的供应链、供给侧的改变。”天猫大快消总经理古迈说。

在过去,品牌的原始启动通常是先找到供应链生产产品,然后通过渠道流向消费者,即B2C模式。在这一模式中,品牌对消费者是从上而下的,然而其产品却并不一定是目标消费者所需要的。

而如今得益于互联网与电商的发展,消费者数据以前所未有的广度、速度和宽度聚集于一处,使得从前端反哺到后端供应链、从而生产出消费者需求的个性化产品成为可能。这种从消费者洞察出发,反向驱动供应链的卖货模式被称为 C2B 。

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