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做美甲的河狸家开始找上美妆品牌,这场联姻会幸福么?

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做美甲的河狸家开始找上美妆品牌,这场联姻会幸福么?

结果你猜咋了?

今天早间一篇《真别怀疑了,“新消费”滔天巨浪来啦!》的文章眼见有了刷屏之势,点开一看,原来是“过气网红”雕爷的一篇新作。时隔一年再次提笔写文唠嗑,雕爷一股儿脑在几千字的小文里把最近半年自己的“商业帝国”大大小小的事情讲了个遍——阿芙、雕爷牛腩、河狸家。顺便还讲了讲自己面对这半年商业环境发生的翻天覆地的变化,又惊叹、又不解、又试图理解的蜜汁心情。

文风犀利又风趣,观点清奇又句句在理,还没看的童鞋可以自行找出来读一读。不过其中有一件事儿引起了记者的好奇。

从文章里得知,原来看似销声匿迹的河狸家,不知道什时候开始竟然与欧莱雅等美妆品牌勾搭上了,成为他们的售后服务商了。

那么,这套上门服务的流程到底是怎样的呢?

记者随即去欧莱雅的天猫旗舰店试着体验了一下雕爷提到的“免费上门服务”。

从官方客服那里,记者得知目前店内的确有提供0元购的SPA服务,是河狸家与巴黎欧莱雅针对某些限定商品特别研发的。目前欧莱雅品牌内仅有两款产品是可以免费享受该服务的。

上门服务使用的产品是消费者自己所购买的产品,河狸家上门服务会通过专业的手法,教消费者如何正确的使用产品。消费者只需要在下单时直接勾选服务就可以了。

消费者下单成功商家发货后,即可进行服务预约,届时河狸家客服将会联系消费者确定服务时间等信息,然后河狸家手艺人会按照消费者天猫订单的地址到家服务。

另外,客服表示,由于河狸家目前因为面部护理库存不足,部分订单会联系客户沟通免费更改成美甲或者美睫,如坚持需要面部护理可能会需要等待一段时间。

目前河狸家上门服务的城市共有11个,分别为北京、上海、广州、杭州、深圳、成都、南京 、天津、武汉、西安、重庆。前期欧莱雅店内提供1000份0元购服务机会,抢完为止,后面会回复0.01元购此服务。

这项合作何时上线的? 效果如何?

不过虽然是今天才知道务,但根据记者调查发现,其实这个合作早在今年5月份就已经悄咪咪的上线了。

资料显示,早在今年2月份,河狸家就与以色列的家用射频美容仪TriPollar合作,推出了联合套餐服务,将美容院体验送上门。消费者购买美容仪后,会有河狸家专业的美容师上门提供包括前期的清洁、补水,到中间使用TriPollar多极射频美容仪,再到后续的HA4D玻尿酸导入护理的一套完整的脸部护理流程。

6月份河狸家就与18家美妆品牌联合,开启“美妆商品+服务”模式,例如伊丽莎白雅顿、 Fresh、ORLGINS悦木之源、SULWHASOO雪花秀、Caudalie欧缇丽、La Roche-Posay理肤泉、Bioderma贝德玛、MAKE UP FOREVER、Vaseline凡士林等。

数据显示,在618预热活动中,欧莱雅服务订单在6月1号当晚破千,6月6日早上八点,单量就已破万。0.01元加购或者由商家赠送的优质美业上门服务大带动欧莱雅两款商品紫熨斗眼霜、黑精华总销量破5000。在整个618活动中,有10万天猫用户为“懒美“相关产品买单。

这个消费场景从何而来?

河狸家联合创始人兼CEO梁吉庆曾在行业大会上公开表示,这个合作的灵感来源于自家美容师在上门服务时,会带一些产品。很多顾客在享受完服务之后会向美容师追问使用的产品是什么,哪里可以买到。于是河狸家认为可以创造一个场景,购买一个某某品牌的产品,再增加河狸家的上门服务。

“懒并专业着”,才是当代年轻人的亚子

随着移动互联网的飞速发展带来了信息极度自由流通的环境,不仅催生大批堪比专业美容师的年轻消费者,手机点一点就能解决吃喝拉撒睡各项事宜也养成了他们“能懒就懒”的行事追求。

在这种“线上+线下”的模式下,美容师带货上门,刺激消费者体验新品,在助推美妆品牌的实物产品销售的同时,也能扩大上门美业体验服务市场,似乎也能实现消费者、服务商、美妆品牌的三方共赢。

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