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亚太区超530亿/兰蔻全球卖了200多亿…斯铂涵透露了5个关键点

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亚太区超530亿/兰蔻全球卖了200多亿…斯铂涵透露了5个关键点

亮眼的数据背后,是欧莱雅踏踏实实的努力。

欧莱雅2018年财报的财报已经让我们看见欧莱雅集团的强大增长力——录得自2007年以来的最高年度销售增幅,经营利润率也创下历史新高,达到18.3%。

今日(2月25日),在欧莱雅中国2018-2019发展战略年度沟通会上,欧莱雅中国首席执行官斯铂涵对欧莱雅在中国市场的表现做了归纳和总结:继2017年取得两位数强势增长后,欧莱雅中国在2018年持续加速,创下十四年来最高两位数巅峰增速,达到33%。

同时,斯铂涵通过以中国消费者为中心的“欧莱雅中国五力模型”深刻解读了欧莱雅在中国取得良好成绩的五个关键因素。

一、令人向往的品牌和产品:领创消费者需求

斯铂涵在现场表示:欧莱雅集团已经有23个品牌进入中国市场,涵盖护肤、彩妆、男士、身体护理等几乎所有品类,其中在护肤、彩妆、男士护肤、高档化妆品、专业科学护肤品、专业美发产品6个品类稳坐第一;巴黎欧莱雅、兰蔻、圣罗兰美妆、阿玛尼美妆、美宝莲纽约、科颜氏6大品牌跻身10亿俱乐部

△欧莱雅中国品牌汇总

据了解,为了更加完善在中国市场的品牌布局,在2019年,欧莱雅将会有4个品牌进入中国市场,分别是勃朗圣泉、三熹玉、适乐肤、浩仕九九。

二、卓越创新:科技颠覆未来美妆

欧莱雅中国研发和创新中心成立于2005年9月,据了解,目前欧莱雅中国研发和创新中心是欧莱雅集团在亚太地区规模最大、研发员工最多、涵盖研发技术最全面的科研创新中心。

针对中国消费者,欧莱雅不断突破科学边界研究包括中国人种肤色研究、针对中国人种的重建皮肤、亚洲人皮肤老化图集、暴露组学等。

△以中国消费者为中心的重点有效创新(2018年)

三、新营销:平台与内容深度融合,让每一次互动都更有意义

欧莱雅的数字营销一直被人称道,据数字营销研究公司L2调查结果显示,巴黎欧莱雅、兰蔻、美宝莲纽约3大品牌位列2018年数字化挚爱品牌Top5。据统计,欧莱雅中国的社交聆听网络覆盖超过36,000家网站,覆盖2亿多声量,在微信、微博、小红书、抖音、淘宝等主流社交媒体平台全部覆盖。

以欧莱雅塞纳河大秀为例,来自欧莱雅明星梦之队的全球巨星和超模们使用超过9500支产品,演绎70种妆容,播放量达到10亿。

四、新零售:为“你”量身定制的消费路径

“消费者在哪里,我们就在哪里。”斯铂涵这样总结欧莱雅中国的新零售核心。

这一点从欧莱雅的中国的渠道布局上窥见一二。

20多年前,中国化妆品市场尚处于起步阶段,欧莱雅中国首先创造了柜台零售模式,改变了中国化妆品行业零售布局;10多年前,多数品牌对电商渠道保持观望甚至排斥态度,欧莱雅再次率先开拓电子商务,全渠道覆盖——百货商场/购物中心、商超、个人护理店、化妆品店、专业渠道、电子商务,目前,欧莱雅中国旗下22个品牌已进驻电商,甚至圣罗兰美妆48%的销售额来自无门店覆盖城市。

2018年,欧莱雅中国电商销售额占比已超过35%

而2年前,欧莱雅中国开始尝试线上融合线下(O+O)的新零售模式,未来5年这都将是欧莱雅中国的重要方向,全力将线上+线下渠道融合的新零售应用覆盖所有品牌、事业部和地区。

五、社会价值:坚决拥护消费者的拥护

欧莱雅集团在2013年10月宣布“美丽,与众共享”可持续发展承诺,它聚焦贯穿欧莱雅整个价值链的研发、生产、消费、企业发展四大领域,包含多项量化目标:

-可持续创新:到2020年,通过创新承诺100%的产品都有益于环境和社会;

-可持续生产:到2020年,承诺将环境足迹在2005年的基础上减少60%,同时与10亿新消费者共享美丽;

-可持续生活方式:到2020年,将赋予欧莱雅的每一位消费者做出可持续消费选择的能力,同时让这个世界变得更加美丽;

-可持续发展:到2020年,通过与员工、供应商和社区分享发展成果,共同实现可持续发展;

这“五力模型”相互促进,共同推动欧莱雅在中国区域的快速发展。

基于多年对中国消费者的观察与研究,欧莱雅归纳总结了十大全新消费者特征——“新十势”:颜即正义、一人千妆、国风范儿、男妆风行、功效为王、2.5次元体验、全民网红、小镇剁手狂、跨界弄潮儿、三观比五官正,希望更精准服务消费者。

斯铂涵表示:“准确把握‘新十势’,才能领跑‘你时代’,而要真正满足‘新十势’,必须手握‘1-4-5 王牌’,这也正是欧莱雅得以始终引领市场,强者恒强的秘密所在。”

· 1个信念:只要文明之火不灭,人们对美的渴望将亘古永存;

· 4个坚持:坚持立大志、存鸿图;坚持思维全球化、落脚本土化;坚持以消费者为中心;坚持赋能本土人才;

· 5力常新:以消费者为中心的‘五力模型’不断与时俱进。

如果说“五力模型”是对近年中国市场的深刻总结,‘1-4-5 王牌’则是欧莱雅中国过去22年经验的精华。

而实际上,不仅仅是在中国市场,在全球市场上,欧莱雅过去一年的成绩也都值得称赞。

早在月初,欧莱雅集团董事长安巩还透露了一组数据:在中国市场带领下,亚太地区创下逾70亿欧元(约和人民币531.1亿人民币)的销售额,超越北美市场。

“欧莱雅所有部门均获得增长,尤其是欧莱雅高档化妆品部和活性健康化妆品部,两者均创下两位数增长纪录。大品牌的业绩最为引人瞩目,尤其在高档化妆品部,其中兰蔻品牌的销售额超过30亿欧元(约和人民币227.8亿人民币)。活性健康化妆品部在充满活力的护肤市场中创下10多年来的增长新高。在大众化妆品部,巴黎欧莱雅与美宝莲品牌2018年增长良好。得益于第四季度的显著增长,专业美发产品部亦获得平稳增长。”

正如斯铂涵所说:“向美风潮永不减,追梦之路永不辍。无论对消费者还是对欧莱雅中国,2018年都是值得载入史册的辉煌一年。面向未来,新时代的中国梦属于每一个人。让我们继续心怀渴望,脚踏实地,将梦想照进现实,让蓝图成为风景,美美与共,一起实现‘你’时代的旖旎中国梦。”无论是中国还是世界舞台上都已经领先的欧莱雅集团发展值得期待。

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