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如何创造有机护肤的“101”?

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如何创造有机护肤的“101”?

想要创造,先要理解。

近些年,线下终端零售生态“垮塌”、增长乏力是行业共识。

我们不止听见一两个店主这样抱怨:那些因为店铺装修变化进店的年轻消费者,拿着手机选商品,一旦发现价格比线上贵,订单立马就没了。线上为线下引流的初衷,还是变成了线上在与线下抢单。

在他们看来,所谓的新零售并没有带来新流量,或者说带来的依然是低客单值的消费者。

但更多时候,我们认为这不是化妆品店单方面的努力就可以解决的。通过品牌搭台,帮助CS店进行互联网化才是比较现实、比较落地的方法。

这是法兰琳卡这些年一直在做的事情,也是本次法兰琳卡2018年度品牌年会的主题——创造101。

如何理解这个“101”呢?

环亚集团法兰琳卡营销事业中心总经理吴莲莲认为,传统为“1”,互联网为“0”,传统和线上是互补关系,101则是构成线上线下的互动闭环。线上为线下树价值,线下实现价值转化;线下为线上增流量,线上实现目标价值人群的逐步构建。

据悉,2018年,法兰琳卡通过“不加水3.0技术、HyaRosa尖端补水等技术的升级,拿下屈臣氏国内品牌增长速度TOP.1,增幅高达59%;而线上的天猫旗舰店全年增幅高达103%;CS渠道两大现象级品牌造节,销售突破2亿。

那如何才能突破这个“101”呢?

环亚集团法兰琳卡营销事业中心副总经理严伟军认为,只要做好两个字就可以了。

极、合。

什么是极?

就是极致深入、极致产品、极速拓店。法兰琳卡将基于用户线上行为数据抽象出客户信息全貌,确定人群标签,然后通过人群标签、画像分析,深挖人群需求,进行圈层精准运营;使用社交化的营销工具,实现圈层裂变。

什么是合?

就是整合传播、一体推广、统管价格。通过采用施华洛世奇元素,与美妆达人的跨界、深度合作,并在《那一年我的初恋》电影进行深度内容植入;持续优质综艺投放,把现象级综艺打造成法兰琳卡的舞台,再加上内容为王的品牌故事和价值观的营销,6股合力,一起做好品牌传播。

除此之外,在2019年,法兰琳卡还将继续坚持有机的定位,坚持围绕花苞水、不加水进行重点推广,做实有机通过澳洲有机认证,邀请澳洲专家团队为品牌背书;以消费者为原点,进行极致产品的研发,是法兰琳卡在接下去的日子里最重要原则和最根本的初心。

以人为本

·价值维护(上下同价,即维护品牌价值,也维护客户价值)

·会员维护(坚持会员是核心,深度运营,服务到位)

·原点出发(以消费者为原点,进行极致产品的研发)

·千圈层运营(通过客户圈层营销工具,实现客户倍增)

以店为根

今年,法兰琳卡启动了单品牌店项目——法兰琳卡有机生活美妆馆,经过几个月的建设也渐入正轨,截止到8月份,目前在广东已有7家单品牌店,还有数家都在筹备中。吴莲莲表示,在2019年,法兰琳卡单品牌店将进入加速模式,布局一二线城市打造品牌形象店,立足三四五线城市建立根据地,持续推进千城万店工程,构建广深渠道。

当然,为了减少渠道和零售终端的压力,针对法兰琳卡有机生活美妆馆,品牌将会提供9大支持:选址评估、团队管理、会员管理、门店形象、系统培训、客户服务、火爆开店、宣传推广、门店营销。

作为中国化妆品市场的TOP选手,法兰琳卡一直都稳定并夯实线下渠道,不断赋能渠道商,我们相信,在2019年乃至更长的时间里,法兰琳卡也将继续在市场面临压力的时期带领渠道商共同成长。

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