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城野医生:功效护肤市场到底怎么做?

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城野医生:功效护肤市场到底怎么做?

TA,一入“市”就不仅获得了“学院派”的专业大奖,还通过节节攀高的销量证明了自己还是一个硬核“实战派”。

繁忙紧张的生活方式,以及日益恶化的环境条件,使得世界各地的消费者都开始更加注重相关缓解皮肤状况的产品。根据英敏特(Mintel)的研究表明,在中国,10位消费者中有7位(69%)的消费者认为每天使用功效型护肤产品可以预防皮肤敏感。

但是目前中国功效型护肤品牌还处于多元化和分散化的状态,在这个空隙中,各国功效型护肤品牌开始纷纷涌入进入中国市场。

在鱼龙混杂、硝烟弥漫的战场里,有一个“医生”却凭借强硬的产品力和高居不下的消费者口碑成为这场混战里大赢家。

创立于1999年的Dr.Ci:Labo品牌(城野医生亲研),长期在日本功效型护肤品牌市场占有率排名第一。自2017年2月进驻天猫国际后,3个月内销量暴增15倍,6个月内已跻身天猫美妆品类TOP20,明星单品品Labo Labo毛孔细致化妆水累积售出30万瓶,2017年全网生意超过3.5亿元。

△2012年—2018年城野医生百度搜索指数

今年3月,在第四届天猫金妆奖上,首次参评的Dr.Ci:Labo便摘得“国际风尚品牌”奖和“年度化妆水”两项大奖。

今年9月,Dr.Ci:Labo携手天猫开设超级品牌日,当日销售额更是突破1226万,位居天猫国际美妆行业店铺NO.1。

一入“市”就不仅获得了“学院派”的专业大奖,还通过节节攀高的销量证明了自己还是一个硬核“实战派”。

为了更好地融入中国市场,服务更多的消费者,本月18日—21日,由强生公司发起的“日本行——溯源之旅”活动就邀请了宁波星野家等终端零售店主以及秀米悦等强生CS渠道经销商,一同回归品牌发源地,不仅就中国CS渠道的特点和现状进行了深入探讨,还拜访了Dr.ci:Labo研究所实验室、东京总部办公室、Liva Ba工作室、银座边厅专柜以及日本药妆店,从根源处了解Dr.ci:Labo品牌为何可以在进军中国市场一年就取得如此优异的成绩。

据强生负责人透露,此类的活动之前也发起过,也已经邀请过数家像香港莎莎、安徽狐狸小妖这样国内知名的零售店主参与其中。

不难看出,Dr.Ci:Labo对中国市场的重视程度。

根据强生负责人透露,目前中国市场已成为Dr.Ci:Labo品牌海外增长最快、最大的市场,是整体品牌全球市场中优先级最高的市场之一。

据悉,在今年6月15号,Dr.Ci:Labo已经进驻华东、华南两大市场,目前已取得显著效果。此外在2019年,Dr.Ci:Labo还将在全国范围内启动CS渠道,更多地选择一些高端美妆店和进口品美妆店进行深入合作。

品牌既然看重这个市场,必然要针对这个市场的特性采取相对应的措施。

众所周知,线上购物早已成为我们使用频率最高的购物方式。为了让目标消费群体体验到更新奇、更有趣的线上体验,Dr.Ci:Labo和天猫美妆联手,创造性地合作出了美妆品牌体验的新模式—— Live BA“在线肌肤测试”预检体验。除此之外,Dr.Ci:Labo还加入了30位专业的日籍皮肤管理专家,进一步丰富了线上体验,让消费者不止于单纯的买买买,还能通过互动,了解到更多关于肌肤的知识,让用户知道如何选择更加适合自己肤质的产品。

此举不仅完美契合了中国消费者的多元化需求,为中国消费者打开了全新的开启了全日式护肤的新篇章;与此同时,Live BA也同步转化了线下消费,导流线上,从而定义了美妆新零售体验场景。

除了线上体验的极致化,Dr.Ci:Labo也没有忽略线下概念店带给消费者的极致享受。

事实上,早在线上Live BA Stuido开幕之前,线下Dr.Ci:Labo亚洲首家沉浸式整全护肤概念店boutique Store也已揭晓。此概念店承袭日式护肤新理念,旨在打造从产品到日式整全肌肤护理深度体验。

这座坐落在上海思南公馆的概念店分为三层,第一层是Dr.Ci:Labo的品牌博物馆,有创始人城野亲德博士的故事,也有六大护肤理念;第二层是SPA区域,分为茶道体验、甜点DIY、达人分享、日式修行四大主题,提供一站式SPA护肤体验;第三层是Live BA区域,全天12小时不间断诊疗预约,不间断的直播,给予消费者最专业的护肤知识。

概念店的建立,将Dr.Ci:Labo的品牌文化、护肤体验、购物体验有机的融为一体,让用户在沉浸式的逛逛逛中,深刻体会到Dr.Ci:Labo的品牌文化,在用户脑海中建立起品牌的优质品牌印象。

在竞争如此激烈的市场可以长期维持在高处,除了自身优异的品牌力、产品力和良好口碑外,优异的服务态度、服务理念也是其品牌不断的升级的最好证明。而这一切的举措和战略布局,都体现了Dr.Ci:Labo品牌针对当前中国化妆品业态以及零售业态的前瞻性眼光。

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