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马莎百货关闭天猫旗舰店 败走中国成定局

点赞 收藏 来源:联商网
马莎百货关闭天猫旗舰店 败走中国成定局
聚评 继2016年下半年宣布关闭中国内地的10家商铺后,日前,马莎百货又发布公告将于近期关闭天猫旗舰店。

进军中国市场10年后,马莎百货将彻底退出这片巨大的市场。

日前,马莎百货在天猫官方旗舰店首页打出了《闭店公告》,称“因国际业务运营的策略调整”,官方旗舰店将于近期关店,同时启动了低至2折的清仓活动。同时关闭的还有马莎童装官方旗舰店。

《联商网》点开马莎官方旗舰店页面发现,目前商品已经全部下架。

马莎中国十年

2008年10月,马莎百货首次进入中国市场,在上海、苏州等地抢滩登陆,最高峰时门店数量达到15家。

2012年5月马莎百货对外宣称,预计2013年前在10个国际市场开展网上销售业务的目标。

2012年末,马莎百货在中国内地开设独立网上购物平台,同时进驻天猫商城开设网店。

2015年8月,马莎宣布将减少上海门店数量,转而进入北京、广州等重点城市,当年12月,在北京世贸天阶开出了面积1500平方米的旗舰店。

然而这并不能止住马莎百货的节节败退,2016年年底,马莎百货宣布将退出包括中国在内的10个亏损的国际市场,而中国是最大的市场,涉及关闭10家门店。这10家商铺分别位于上海宝山万达广场、上海金钟广场、苏州观前街、青岛李沧万达广场、上海南京西路、上海莘庄仲盛、武汉汉街、上海五角场万达、上海月星环球港和北京世贸天阶。

2017年3月19日,北京世贸天阶的马莎百货宣布闭店,这是马莎百货首次进驻北京市场,也是北京唯一门店。

2017年4月,马莎中国上海南京西路店、淮海中路店、环球港店4月1日正式关店,价值此前关闭的五角场万达店及莘庄仲盛店两家分店,这意味着马莎实体门店整体撤离上海。

即便如此,马莎百货在此前并未放弃中国市场,马莎在去年底的关店公告中说,“集团将继续评估维持中国内地线上业务的最佳方式”,然而随着天猫旗舰店的关闭,这种说法也“不攻自破”。

2017年12月30日,马莎百货将香港和澳门零售业务出售给其特许经营伙伴Al-Fut-taim,Al-Futtaim将成为马莎百货在港澳的独家特许经营商,

业绩低迷是关店主因

业绩低迷是马莎百货关店的主要原因。

根据马莎百货此前公告,在截至4月1日的12个月内,马莎百货销售额增长2.2%至106.2亿英镑,主要受益食品部门业绩的增长;而营业利润受关店和重组成本影响,同比暴跌71.4%至1.16亿英镑。2017财年,马莎百货国际市场亏损额达到3150万英镑,营业利润下跌39.6%。马莎百货CEO Steve Row曾表示,马莎海外市场太小,并且公司对海外市场了解太少,导致无法在海外市场盈利。

有分析认为,马莎百货专营自有品牌的模式并未获得中国消费者的认可,其产品的英伦情调反而被认为和中国市场“水土不服”。无论是选址、定位还是后台货品供给,似乎都存在问题,自有品牌商品难以发挥作用。此外,在竞争对手顺应时势迅速变化时,这家老牌百货却表现出过于保守谨慎。

在联商高级顾问团成员孙裕隆看来,马莎百货自2008年进入中国以来一直没有对中国市场进行充分的研究与分析,只是简单的把中国视为一个具有巨大发展潜力的市场,以近乎固执的将英国马莎搬到了中国,无论从经营模式还是产品风格都很难被中国消费者接受,在全球快时尚抢滩中国的当下,马莎的竞争力与可选择性显得极其有限。

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