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#反平庸 除了家化屈臣氏 化妆品行业还有哪些“平庸的后裔”?

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#反平庸 除了家化屈臣氏 化妆品行业还有哪些“平庸的后裔”?

聚美丽今天换口味,和你聊聊平庸。

本周三,聚美丽特约作者王茁先生祭出了《平庸是早已为你们刻好的墓志铭》,我们收到了非常多有意义的反馈与争辩。其实,这是我们#反平庸系列文章的开篇。作为亲历中国化妆品行业12年浮沉的聚美丽团队,我们从没有像今天这样和王茁先生如此感同身受:整个行业创新匮乏,挤满了失意的平庸者。

人人都在讲黑天鹅,却对灰犀牛视而不见

表面上看,中国的化妆品行业人人都在大声谈论创新,争相展示新作品,认为自己就是那只从一堆毫无差别的竞争对手中脱颖而出的独特黑天鹅。

事实上,我们确实看到了很多披着“创新”外衣的新产品、新品牌,每个月的新品发布会照例的热闹非凡,但细看之下,每个人的创意极其的相似,手法如出一辙,整个行业充斥的不是创新的黑天鹅,而是平庸的灰犀牛。

人们呼唤创新,却对平庸视而不见,行业充斥着同质化、过度营销、概念炒作、创新乏力。甚至,越来越多的大企业沦为平庸。

人们在非洲旅行时,明知道犀牛非常危险,但是仍然会去寻找稀有的犀牛,争相拍照。当犀牛被激怒,直奔你而来时,大多数人又会当场呆住,想不出任何解决方案。

黑天鹅”指的是“低概率发生但却会带来巨大影响的事件”,与之对应,“灰犀牛”指的是“可怕的、明显的、高频率的事件”,它概率高、影响大,更重要的,灰犀牛事件在某种程度上是可以预知的。

就如上海家化的陨落,每个人都看在眼里,却没有人进一步的追问,很多时候,我们承认危机预警准确无误,但我们仍然会按兵不动,直到大祸临头,无药可救。

△黑天鹅代表颠覆式创新,灰犀牛代表被熟视无睹的平庸风险

企业常常不是死于创新的冒险,它们大多死于平庸

我们认为化妆品行业创新的缺失,并不源于突如其来的灾难、或者太过微小的问题,更多只是因为我们长久地对平庸视而不见。就如灰犀牛体型笨重、反应迟缓,你能看见它在远处,却毫不在意,一旦它向你狂奔而来,憨直的路线、爆发性的攻击力定会让你猝不及防,直接被扑倒在地!

大公司们纷纷被灰犀牛撞翻,其实是这个时代的奇观。上海家化的难兄难弟,有柯达、摩托罗拉、诺基亚,甚至有苹果、索尼、宝洁、联合利华等。

除了品牌商,CS渠道、KA、百货似乎都被灰犀牛盯上了,明确的知道互联网时代单纯的线下实体零售必然衰落,但这些零售巨头们年复一年拿不出真正的解决方案。

屈臣氏也风雨飘摇,这家曾被聚美丽奉为“中国专营店”事实上的塑造者和大陆同行的首席老师,这两年似乎也时运不济。

化妆品行业的平庸清单上,还可以列出一大串的名单,这些当年的创新领袖们集体沦为平庸,大祸临头却又无能为力,实在是这个时代最令人痛心的存在。

所以我们将在#平庸榜上一一解剖示众,站在行业观察者的角度,我们可以发现企业平庸的几条路径:企业家背离市场洞察和产品创新、不务正业寄希望于空降豪华团队、洗脑+文化封闭等。一如开篇的“墓志铭”中所说,这些似乎都是沦为平庸的标志性灰犀牛事件。

我们通过不断地复盘,我们发现创新各有不同,平庸却极其相似。我们通过追问这几个问题:创新从哪里来?人才怎么培养?创新产品怎么做?面对行业黑天鹅事件怎么应对?然后观察这些企业给出的答案,就能看出端倪。

平庸的企业给出的答案往往是:放弃原创,采购心态,直接从OEM那里采买!不自行培养人才,直接从竞争对手挖!产品不用创新,抄袭最方便!面对互联网这一超级黑天鹅事件,整个行业却更像被灰犀牛盯上。

平庸心态,才是使得产品和企业始终缺乏软实力的真正原因。自有品牌曾是屈臣氏收入和利润的支柱,直接抄袭供应商爆品的策略使得屈臣氏在相当长的时间里赚的盆满钵满,但这一放弃原创的行为却让屈臣氏最终失去了创新的源动力,在小众横行的互联网时代失去整整一代年轻消费者。

赞赏创新者之前,先向平庸宣战!

所以作为一个由偏执狂组成的媒体团队,我们在鼓励原创、赞赏创新者之前,先要向平庸宣战!指向平庸的第一枪已经打出,接下来还有谁会中枪,谁又会被拉上刑场?等你来提名!

△平庸榜征集广告

在#平庸榜中,你看到亲历者王茁指出上海家化的平庸可能源于傲慢,也可能源于自卑,比如前仆后继地招募光鲜亮丽的豪华团队,带来的是不出意外的通往平庸之路。我们还会看到一家又一家曾经的领导者重复平庸的故事,当然,我们请你来一起指出行业的灰犀牛,为我们提供思路和独特见解。

前两天,行业老大难企业两面针年报显示终于扭亏为盈,事实却令人哭笑不得:靠的却不是主营业务,而是出售资产及投资分红,扣除非经常性损益后两面针去年依然净亏损1.09亿元。与年报同时发布的还有一则公布,宣布拟用以“新产品开发及研发中心升级改造”名义募集的资金用来“偿还银行贷款”,真是奇闻年年有,今年特别多。这样的平庸企业年复一年占着资本市场又不退市,真正的明日之星企业却迟迟得不到进入资本市场的通行证。

创新是创新者的通行证,平庸是平庸者的墓志铭

我们渴望创新,但平庸抑或创新的主体是人,能创造黑天鹅般原创的只能是真正的企业家和企业家精神。王茁还给出了行业创新者的画像:那就是超越了资源限制、环境限制、知识局限,拒绝按照设定好的利益程序行事,给世界带来惊喜的企业家。他们是偏执狂,他们才是真正的创新者!

互联网行业的创新宝典《从0到1》写到:只要公司创新,创业就还没有结束,一旦创新停止,创业就结束了。

可能对很多化妆品企业家看来,创业早就结束了,自己的公司已经很成功,可以躺在成功榜上安享晚年了,早早接受了平庸。还好,化妆品行业还有聚美丽,我们会偏执地反平庸,会团购墓志铭,要么给平庸者们掘墓,要么叫醒他们。

延伸阅读

聚美丽践行“赞赏美业创新者”的使命,致力于真正推动行业创新。我们将持续推出#平庸榜系列文章,旨在警示行业创新缺失,提醒有抱负的企业们在这个不确定的时代更好的升级迭代,最终提升整个行业的原创水平,赶超国际同行。

△聚美丽年度主题

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