品牌年轻化的路上 你了解的可能是假的90后

对于90后,别不懂装懂~

过去一年,不管是品牌还是零售店,都一股脑儿的呼吁要向年轻化转型。因为他们知道,第一批“90后”如今已经离开校园,走向社会,成为一个登上主力消费舞台的群体。

所以,对90后青年的群体特征诠释和解析,洞察他们消费心理和行为,就为品牌、零售店有效定位市场需求,找到合适的产品切入点和争夺市场话语权带来了不可忽视的影响力。

今天,小编作为一个如假包换的90后,就来带你侃侃“那些年,你们不曾真正了解过的90后”,上车~

钱包未动,功课先行,至于广告,谁信谁傻

根据波士顿咨询公司2016年发布的一份研究中国人消费习惯的报告,千禧一代,也就是 80 后和 90 后的消费总量将会从 45% 上升到 53% 。目前,他们的消费能力以每年 14% 的速度在增加,是 35 岁以上群体的两倍。

虽然这群年轻人看起来挺有钱,但并不是随随便便就愿意掏钱的主儿啊。因为他们已经修炼成“专业级消费者”,对商品质量的要求越来越高。

因为擅长做功课,对于商品的实际质量,年轻人不太相信广告和营销,也不太相信套路和噱头,他们更有自己的判断力。

比起花了多少钱,有着中产阶级消费习惯的人更在意一项消费选择背后的依据,例如品牌、型号、价格乃至工艺、历史上。

比如为了买美白精华,我们会认真研读相关资料,弄清楚安全的美白成分有哪些,目前市面上销量较高的美白产品是哪些,身边朋友用过哪些靠谱有效的产品,还会对比不同购物平台和渠道的折扣数字......购物成了一场调动全面知识储备的行为。

我们更愿意为愉悦的体验买单

过年的时候因为不想听中国娃娃和恭喜发财而不想去商场和化妆品店的年轻人比想象中的要多。这些因为背景音乐而遭到嫌弃的店家,有的可能被拉黑之后还一脸迷茫。

买东西和接受服务再也不是“随便看看、稀里糊涂把钱交出去就好了”的事情,在日常生活和消费中,年轻人需要一种全面的、精致化的感官体验、生活品味与品质追求。

约上三五好友,找一家精油工坊,一起做一个精油推拿,天南地北地聊一通,身心舒畅,完了还可以自己动手做一块精油手工皂送男友或亲手订制一支精油口红送闺蜜。

品牌不仅要擅长把“过好”生活这种观念不断向年轻人输送,还要提供机会,让年轻人可以感受到自己在一手一脚地把生活创造出来。这意味着品牌需要在沟通,产品和服务上提供参与创造的空间, 动手建设的可能。

我们真的很专一,但不是你想象中的那种

调研公司盖洛普在美国的一项调查中发现,如果喜欢的品牌价格高于别的品牌,最有可能坚持购买的群体是年轻人。和年长一些的人相比,对品牌有忠诚度的那一小撮年轻人更有可能向其他人推荐这个品牌。

但要注意的是,超过半数的年轻消费者(52%)表示一旦品牌A的质量出现下滑,他们会立即从A怀中掉头拥抱B。从这个角度来看,他们貌似又不够“专一”。

那是因为,年轻消费者的“专一”其实是对产品品质的“专一”,而不是像追星那样可以忍受爱豆一切的缺点。从始至终,我们“专一”的对象都是既有个性又好用的高品质产品,毕竟90后一代是身经百战的一代,推崇“品质为王”。

纵观中国的本土品牌,在年轻化转型的路上所扮演的角色仍然是旁观者,很少会从年轻消费者的消费主义逻辑和心理去分析他们的消费行为。

所以,对品牌和零售店来说,挑战简直无处不在。

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