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【市场零聚离】听过很多的课程,才能当好店长

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【市场零聚离】听过很多的课程,才能当好店长

《中国好店长》的活动正开展的如火如荼,为了增强本次活动的专业性,小美也专门请到了对于这次的活动最有发言权的人群——全国百强连锁店的店老板们,让他们畅谈了一些对我们举办这次活动的初衷以及意义的看法。

      对于店长的定义,角色定位,职责使命以及举足轻重的地位,作为店老板,他们是最有发言权的人。无论是外聘的还是自己培养的店长,这其中的酸甜苦辣也是无法说与外人懂的。


位于安徽省芜湖市的雅茹化妆品专营店是由他们的大家长汪黎勤女士一手创办的。如今,这家化妆品专营店已经经历了25年的风风雨雨,成长为了一棵年产值700多万的“参天大树”。而在如今电商微商等新兴渠道的巨大冲击下,这棵“参天大树”也不得不走上创新之路。

汪黎勤在经过多方权衡之后,选择开始了她的电商之路。因为刚刚起步不久,各种繁杂的事务让她忙的无暇再顾及店里的经营。但是幸运的是,她有一个得力的店长,可以让她毫无后顾之忧的放手一搏。

汪黎勤告诉小美,这位金牌店长在她店里已经勤勤恳恳工作了20年了。听到这,小美已经大吃一惊了,因为在化妆品店这种人员流动性很大的地方,能“从一而终”的人是少之又少的了。但是接下来小美又被结结实实的震撼到了。本以为这么优秀的店长一定是一位身经百战的长者,但是汪黎勤告诉我,这位金牌店长年仅35岁!!小美掰掰手指头数了一下,岂不是15岁就。。。

汪黎勤说,这位店长是她自己亲手一步一步培养起来的,他们的关系既像朋友又像母女。因为进店的时候,她还很小,所以这些年自己不仅见证了她事业上的成长,更见证了她从一个小女孩成长为一个成熟能干,优雅知性的女人。20年的摸爬滚打让她处理店里各种大小事情都游刃有余。从人员调配到岗位安排,从商品买卖到顾客服务,从财务收支到店面形象,她都能处理的井井有条,让上级下级都非常满意。所以汪黎勤非常放心的将这个自己辛辛苦苦亲手“带大”的“孩子”交给了另一个自己视如己出的孩子手上。

但是这是一个不学习就立马会远远被抛到身后的时代,终身学习是每一个有追求的人都要具备的基本素质。所以,在遇到一些关于店长的培训课程时,汪黎勤也会送她的金牌店长去充充电,吸收一些新鲜血液和创新的思维,因为只有自身素质提高了,你才能站得更高一点,看得更远一点。

      一个人能有多少个20年,一家店又能信誓旦旦的说自己会有很多个20年。在这段前路迷茫的路程里,只能摸着石头过河,不断探索,20年的光阴,汗水和血泪,才培养出一个值得信任和忠诚优秀的店长。韩寒说:听过很多道理,却依然过不好这一生。但是小美说:听过很多的课程,才能当好店长。

在严峻的市场形势下,《中国好店长》的出现,就像一阵化雨般的春风,一把打开化妆品连锁店持续发展的金钥匙。希望《中国好店长》可以浸润化妆品行业的大地,开出一片新的希望之花。

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