【聚析】乱世求生存,商超如何才能化险为夷

【聚评】商超,作为终端市场上最主流的渠道之一,也是市场上最大销量渠道之一,在“外患内忧”的双重压力之下,它已经逐渐显现颓靡之势。商超产品是否已经到了“生不逢时”的阶段,怎样去做才能力挽狂澜?

目前的化妆品渠道正产生巨大变革,尼尔森发布日前一组关于化妆品市场份额数据报告称,大中型商超化妆品销售比重将从2010年的27%下滑到2015年的16%。其实,大幅度的占比下滑不仅只是因为商超正在遭受新型渠道的无情冲击,可能更多地原因还是出在商超自身上。例如商超定位过于低端,不能满足消费者对精品的追求;无力承担高额进场费,本土品牌只能忍痛割爱;陈列毫无新意,品牌形象大打折扣等。面对这些问题,商超究竟要采取何种方法进行自救,小美只能说说自己的建议,希望对各位有所帮助。



对电商微商“取其精华,弃其糟粕”

      都说“电商猛如虎,谈虎色变”,的确,目前线上对线下传统渠道的冲击是巨大的。但是在遇到强敌时首先应该看看对手有没有什么地方是可以被借鉴的。例如线上的支付方法在线下也可以展开。现在已经有很多线下店开通了支付宝,微信支付,反响也非常好。

      在线上线下竞争日益激烈的今天,资源和产品都是“你有我有大家都有”的局面,所以与其说卖家卖的是产品,不如说卖的是服务。而商超里面瘫一样的产品导购可曾让你无数次“热脸贴上冷xx“?再看化妆品专营店里又有技术又有笑脸的美导,你还有去商超买化妆品的欲望吗?所以,商超服务人员的服务意识和专业知识的提升也是刻不容缓,这样才能在电商微商的还在研究怎样越过”服务“这座大山时抢占先机,一服务拉回你的顾客。

产品定位要精品化

     在女性开始追求专营店或者大型百货专柜里高端品牌的精致享受,而对商超里摆着的低端品牌不屑一顾的现状下,低价平民的“大宝式“消费群体已经越来越小,而有面子有品质的中高端产品的受众群体正在迅猛增长。商超的大众化产品定位应该要积极往精品化方向转变。引进一些新品类,新产品,新概念,新包装,或者市面上广受大家欢迎的爆品,以创新的产品,新颖的策略来求得市场的发展。

降低进场等各类费用,提高促销力度

     前几天小美家附近的一家化妆品店做了一个促销活动——某知名品牌的护手霜一元一支,一人限购5只。然后店门口学生、大妈、白领“鱼龙混杂“,长长的队伍都排的”山路十八弯“了。再看商超里,你是不是只见过大白菜一元一颗的时候大妈们的“痴情守候”?小美在商超里看到过的最大的化妆品的促销力度就是“全场会员价”了。但是这也要“归罪于”商超高额的进场费和扣点费,让品牌利润被压缩到很低,已经无力再承担这种大力度的促销。所以,降低进场费和各种费用才是解决这个问题的根本方法。

产品陈列要时尚化

      当专营店里各种吸引眼球的高大上或者优雅小资产品陈列正在大放异彩,吸引众多顾客驻足观看时,商超里N年没有变更的货架陈列真的让人一阵反感和严重的审美疲劳了。不管是终端市场的广告画,灯箱画、X展架、海报、形象展示柜台都要统一形象化,跟紧时尚潮流和大众群体的审美观念。这样有利于品牌形象加强,知名度和美誉度提高,能快速让更多的消费者知道。

店中店的模式创新

      店中店的店堂布置有自己独特的风格以突显品牌文化特色,使商家在销售产品的同时,便于宣传品牌,塑造企业形象。这是店中店模式最重要的优势。相对于传统的货架陈列,店中店更容易彰显品牌个性,塑造品牌形象,同时可以提供针对性的完善的促销活动和售后服务。对于一些历史文化资源丰富的品牌,店中店模式的经营还可以成为展示其独特文化魅力的空间,与消费者实现深度沟通。在为消费者提供可信赖的商品的同时,实现品牌的传播和积累。

小美后记:商超渠道目前在所有渠道的占比依然是非常高的,也是终端市场上最主流的渠道之一,也是市场上最大销量渠道之一,在接下来的日子里,要想继续发展再创辉煌,还是需要忍痛改变长期积累下来的所谓的“经验“,不断创新经营思维与方式,”颠覆与重构“才能成就乱世枭雄。







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